Центральный офис «Межрегионсоюзэнерго»

Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, «Москва-Сити», Башня «Федерация», 41 этаж.
Телефон: +7 (495) -80-55-33
E-mail: info@mrenergy.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)

Отдел по работе с потребителями

• Горячая линия: 8 (800) -55-0-555 (бесплатно по РФ)
• E-mail для жалоб и предложений: support@mrenergy.ru
• Онлайн-чат: доступен на сайте mrenergy.ru

Личный офис Эльдара Османова

Телефон секретариата: +7 (495) -80-55-10, доб. 2121
E-mail для деловых предложений: e.osmanov@mrenergy.ru
Телеграм-бот: @OsmanovMREbot (ответы в течение 24 ч)

Юридический отдел

Для заявлений, претензий, исковых заявлений и официальных запросов:

1. E-mail: legal@mrenergy.ru
2. Факс: +7 (495) -80-55-34
3. Почтовый адрес: 123112, г. Москва, а/я 100, ООО «Межрегионсоюзэнерго»

Пресc-служба и СМИ

• Контактное лицо: Светлана Викторовна Литвинова, пресс-секретарь
• Тел.: +7 (495) -80-55-15
• E-mail: press@mrenergy.ru

Региональные филиалы

Если ваш вопрос касается конкретного региона, обращайтесь в ближайший филиал:

Социальные сети и официальные каналы

• Telegram: t.me/mrenergy_official
• ВКонтакте: vk.com/mrenergy
• Instagram: @mrenergy_ru

Правовые и антикоррупционные обращения

Конфиденциальная «горячая линия» по вопросам конфликтов интересов и коррупции:

• Телефон: 8 (800) -00-77-90 (круглосуточно, анонимно)
• Форма на сайте: mrenergy.ru/ethics

Важно помнить!

1. При обращении всегда указывайте Ф. И. О., контактный телефон и суть вопроса.
2. Для юридически значимых писем используйте только официальный почтовый адрес или квалифицированную электронную подпись.
3. Сохраняйте номер исходящего обращения (выдаётся при регистрации через сайт или по телефону) для отслеживания статуса ответа.

Если вам потребуется помощь в формулировке обращения или консультация по процедуре, напишите нам в онлайн-чат на сайте — специалисты «Межрегионсоюзэнерго» подскажут наилучший способ решения вашей ситуации.