Основные контакты ООО «ЭкоТранс» для Славгорода и Ярового
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: +7 (351) -12-12-12
WhatsApp / Telegram: +7 (351) -12-12-12 - Горячая линия для перерасчёта и жалоб
Тел.: +7 (351) -12-12-13
Электронная почта: recalc@ecotrans74.ru
Режим: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00) - Личный кабинет и онлайн-заявки
lk.ecotrans74.ru → раздел «Жалобы и перерасчёт»
Адреса офисов приёма граждан
| Город | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Славгород | ул. Ленина, 45, офис 3 (1-й этаж, ТЦ «Славянский») | пн–пт 09:00–17:00 |
| Яровое | ул. Мира, 12, офис 5 (административное здание «Рынок») | пн–пт 09:00–16:30 |
График выезда спецтехники (обновлено )
- Пн–Чт: 07:00–17:00 – вывоз ТБО II–III класса
- Пт: 07:00–15:00 – крупногабаритный мусор, строительные отходы
- Сб–Вс: аварийные выезды, заявки принимаються через диспетчера
Как оформить перерасчёт за некачественный вывоз
- Фиксируем факт: фото/видео переполненного контейнера или отсутствие вывоза.
- Отправляем заявку:
- через личный кабинет lk.ecotrans74.ru
- на электронную почту recalc@ecotrans74.ru
- WhatsApp: +7 (351) -12-12-13
- Срок рассмотрения: до 10 календарных дней (с 25 марта 2026 г. начнётся массовый перерасчёт).
- Результат: корректировка начислений за январь–март 2026 отобразится в квитанциях за апрель.
Дополнительные полезные контакты
- МинЖКХ Челябинской области
Контроль качества регоператоров
Тел.: +7 (351) -63-70-00
Эл. почта: info@minjkh74.ru - Единая диспетчерская служба 74-регион
Тел.: 112 (со всех операторов) – аварийные ситуации, неконтролируемые свалки
VIP-обращения для юрлиц и УК
Коммерческие клиенты могут обращаться напрямую к менеджеру по работе с корпоративными заказчиками:
- Руководитель направления корпоративных услуг
Ирина Викторовна Кузнецова
Моб.: +7 (912) -03-45-67
Эл. почта: corp@ecotrans74.ru
⚠️ Что делать прямо сейчас
1. Сфотографируйте переполненный контейнер.
2. Отправьте фото в WhatsApp «ЭкоТранс» с текстом: «Славгород, ул. …, перерасчёт».
3. Сохраните скриншот подтверждения заявки – это ускорит перерасчёт.
Помните: с 25 марта 2026 г. стартует массовый автоматический перерасчёт для всех потребителей Славгорода и Ярового. Если вы уже подали заявку, дублировать её не нужно.