Экономэнерго – крупный поставщик электроэнергии и тепловых ресурсов в Череповце и Череповецком районе; Компания обслуживает бытовых потребителей, промышленные предприятия, социальные и коммунальные объекты, обеспечивая стабильное энергоснабжение и своевременное оказание сопутствующих услуг․
Основные направления деятельности
- Поставка электроэнергии – розничные и оптовые контракты на мощность до 150 кВт и выше․
- Теплоснабжение – централизованные сети отопления и горячего водоснабжения․
- Техническое обслуживание – плановые и аварийные работы на электро- и тепловых сетях․
- Энергоаудит – диагностика потребления и предложения по энергосбережению․
- Умный учёт – установка и обслуживание «умных» счётчиков и систем дистанционного контроля․
Контактные центры и офисы
Головной офис в Череповце
- Адрес: 162614, Вологодская обл․, г․ Череповец, пр-т Победы, д․ 93․
- Телефон:
- +7 (8202) -5-55-10 – общий многоканальный;
- +7 (8202) -5-55-11 – аварийная служба (круглосуточно)․
- E-mail: info@econom-energo․ru
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс – выходные․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
-
ЦОК «Северный»
- Адрес: ул․ Ленинградская, д․ 30а, ТЦ «Северный»․
- Телефон: +7 (8202) -5-55-21․
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00, без обеда․
-
ЦОК «Западный»
- Адрес: ул․ Олимпийская, д․ 12, офис 105․
- Телефон: +7 (8202) -5-55-22․
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00, без обеда․
-
ЦОК «Железнодорожный»
- Адрес: ул․ Советский пр-т, д․ 71, офис 201 (вход со двора)․
- Телефон: +7 (8202) -5-55-23․
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00, обед 13:00–14:00․
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: lk․econom-energo․ru
- Мобильное приложение: «Экономэнерго ЛК» (Google Play, App Store)․
- Горячая линия WhatsApp: +7 (8202) -5-55-50 (с 08:00 до 20:00 ежедневно)․
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении․
- По SMS на номер ###-###-#### (текст: № счётчика[пробел]показание)․
- Автоответчик по телефону +7 (8202) -5-55-55․
- В офисах ЦОК через терминалы самообслуживания․
Отдел продаж и подключение новых объектов
- Телефон: +7 (8202) -5-55-30 (доб․ 444)․
- E-mail: sales@econom-energo․ru
- Адрес приёма документов: пр-т Победы, д․ 93, каб․ 312․
- График: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00․
Пресс-служба и обратная связь
Для СМИ, партнёров и общественных организаций:
- E-mail: press@econom-energo․ru
- Телефон: +7 (8202) -5-55-40
Реквизиты для оплаты
| Получатель | ООО «Экономэнерго» |
|---|---|
| ИНН/КПП | 3528164321 / 352801001 |
| р/с | 40702###-###-####7890 |
| к/с | 30101###-###-####0593 |
| Банк | АО «Альфа-Банк» г․ Москва |
| БИК | 044525593 |
Дополнительные советы при обращении
- При аварии – звоните сразу на 55-55-11, сообщите точный адрес и характер неисправности․
- Для экономии времени используйте электронную очередь на сайте (раздел «Онлайн-запись»)․
- Обязательно сохраняйте квитанции и чеки – дубликаты выдаются только при личном обращении с паспортом․
Важно! Вся информация актуальна на июнь 2024 г․ Перед визитом уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону: иногда офисы меняют режим в праздничные дни․