Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация об ООО «УК ЭкоДом» (Ульяновск) с указанием всех доступных каналов связи, графика работы и пошаговых действий, если вам нужно решить жилищно-коммунальный вопрос.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЭкоДом»
- ИНН: 7327089384
- ОГРН: 11###-###-####
- Регион: Ульяновская область, г. Ульяновск
Основные контакты
Центральный офис
Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Радищева, д. 74Б
Диспетчерская: 8 (937) -79-17-90
График работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб–вс выходные.
Горячие линии
- Единая справочная: 8 (8422) -3-50-05 (многоканальный)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (937) -79-17-90 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 (917) -22-45-60 (для фото- и видеофиксации проблем)
Цифровые каналы
- Официальный сайт: www.ecodom73;ru
- Личный кабинет жителя: доступен через главную страницу сайта (иконка «Вход»)
- Электронная почта: info@ecodom73.ru
- Группа VK: vk.com/ecodom73
Как быстро дозвониться и не стоять в очереди
- Перед звонком подготовьте: лицевой счёт, кодовое слово (указано в квитанции) и адрес объекта.
- Если линия занята: используйте мессенджер +7 (917) -22-45-60 – фиксируйте фото/видео и максимально подробно описывайте проблему.
- Для срочных аварий (прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните 8 (937) -79-17-90 и нажимайте «1» в голосовом меню – вы попадёте на дежурного инженера.
Личный кабинет и онлайн-заявки
Чтобы подать заявку без звонков и очередей:
- Перейдите на www.ecodom73.ru/lk
- Введите лицевой счёт и кодовое слово (получите у диспетчера или уточните в офисе).
- В разделе «Обращения» нажмите «Создать заявку», выберите категорию, опишите проблему и прикрепите фото/видео.
- Статус заявки можно отслеживать в том же разделе; уведомления приходят на e-mail и в мобильное приложение (Android, iOS).
Дополнительные офисы приёма граждан
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Засвияжский | ул. Крымова, д. 65, офис 15 | 8 (967) -71-06-86 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Заволжский | ул. Карла Маркса, д. 50, 1-й этаж | 8 (8422) -4-90-80 | пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
| Ленинский | ул. Ленина, д. 72, помещение 47 | 8 (8422) -3-50-05 | пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 |
Пошаговая схема обращения в УК «ЭкоДом»
- Фиксация проблемы: сфотографируйте или снимите видео, запишите точное время и адрес.
- Выбор канала:
- Для аварий: звонок 8 (937) -79-17-90 или WhatsApp.
- Для справок: 8 (8422) -3-50-05 или электронная почта.
- Для платежей и счётчиков: личный кабинет или мобильное приложение.
- Регистрация обращения: получите номер заявки (SMS или e-mail).
- Контроль: если за 3 рабочих дня нет ответа, повторно сообщите через личный кабинет, указав номер первичной заявки.
Важные советы
- Храните квитанции: на них указаны лицевой счёт и кодовое слово – без них невозможен вход в личный кабинет.
- Контролируйте сроки: по закону УК обязана отреагировать на аварию в течение 4 часов, на бытовую заявку – в течение 3 дней.
- Если УК не реагирует: смело обращайтесь в жилищную инспекцию Ульяновской области по телефону горячей линии 8 (800) -50-31-75 или через портал gzhn.ulgov.ru.
Остались вопросы? Позвоните круглосуточно по 8 (937) -79-17-90 или напишите в WhatsApp/Viber +7 (917) -22-45-60. Сотрудники «ЭкоДом» ответят в течение 15 минут!