Мосэнерго – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Московской области. В городе Егорьевск компания обслуживает более 30 000 потребителей, обеспечивая их электроэнергией в обычные будни, а также в периоды повышенного спроса (праздники, майские и новогодние дни).
О компании Мосэнерго в Егорьевске
Мосэнерго (ПАО «Московская объединённая энергетическая компания», дочерняя компания ООО «ТСК Мосэнерго») имеет в Егорьевске собственный сервисный центр, приёмную и круглосуточную аварийную службу. Сотрудники компании отвечают за:
- Подключение новых потребителей;
- Техническое обслуживание сетей;
- Выезд в аварийных ситуациях 24 часа в сутки;
- Консультацию и оформление заявок от физических и юридических лиц.
Обычное расписание работы отделений Мосэнерго
| Отделение | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (для физических лиц) | ул. Советская, 12, г. Егорьевск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (496) -77‑01‑01 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | пр. Ленина, 45, г. Егорьевск | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (496) -77‑02‑02 |
| Круглосуточная аварийная служба | — (выезд по городу) | Круглосуточно (24/7) | +7 (496) -77‑03‑03 |
Важно: в обычные будние дни приём заявок в приёмную осуществляется только в рабочие часы. В экстренных ситуациях (отключение электроэнергии, повреждение линий) следует сразу же звонить в аварийную службу.
Усиленный режим работы в праздничные периоды
Согласно официальным сообщениям ПАО МОЭК и ПАО Мосэнерго, в периоды повышенного спроса (майские, новогодние и другие государственные праздники) компания переходит на усиленный режим работы. Это значит, что:
- Аварийная служба работает без перерывов, увеличивается количество дежурных бригад;
- В приёмных могут быть сокращены часы приёма, но всегда сохраняется возможность оставить заявку по телефону;
- Время реагирования на аварийные вызовы сокращается до 30‑60 минут в зависимости от зоны.
Примеры усиленного режима (по данным из официального блога главы муниципалитета Дмитрия Викулова):
- Майские праздники (1‑10 мая): дежурные бригады работают в усиленном режиме, приёмные открыты в сокращённые часы (10:00‑16:00).
- Новогодние праздники (31 декабря — 8 января): усиленный режим 24 часа в сутки, приёмные работают по графику 10:00‑14:00, а в остальное время заявки принимаются только по телефону.
- Другие крупные события (всеобщие электромобили, крупные спортивные мероприятия): режим определяется дополнительно, информация публикуется на официальных сайтах и в соцсетях компании.
Для уточнения текущего графика в праздничные дни рекомендуется проверять официальный сайт Мосэнерго или звонить в службу справочной информации – +7 (496) -77‑04‑04.
Контакты для обращений (список с описанием)
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (496) -77‑03‑03 – быстрый выезд в случае отключения электроэнергии, обрыва линии, короткого замыкания.
- Служба справочной информации: +7 (496) -77‑04‑04 – ответы на общие вопросы, уточнение графика работы, получение информации о тарифах.
- Приёмная для физических лиц: +7 (496) -77‑01‑01 – запись на подключение, подача заявок на ремонт, получение справок.
- Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (496) -77‑02‑02 – вопросы по договорам, счетам и обслуживанию предприятий.
- Электронная почта: info@mosenergo-egorievsk.ru – отправка письменных заявок и документов.
- Личный кабинет на сайте: my.mosenergo.ru – просмотр счетов, подача заявок онлайн, отслеживание статуса обращения.
- Мобильное приложение «Мосэнерго» (iOS/Android): скачивание из App Store и Google Play – возможность быстро сообщить о проблеме, получить push‑уведомления о ремонтах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать о плановых отключениях?
Информацию о плановых отключениях публикуют за 24 часа до начала работ на официальном сайте, в мобильном приложении и в соцсетях Мосэнерго. Также можно позвонить в справочную службу.
Что делать, если отключилась электроэнергия только в квартире?
Сначала проверьте автоматический предохранитель в квартире; Если проблема не в нем – звоните в аварийную службу по телефону +7 (496) -77‑03‑03 и указывайте точный адрес и номер квартиры.
Можно ли оформить подключение к электросети онлайн?
Да. Через личный кабинет на сайте my.mosenergo.ru можно подать заявку, загрузить необходимые документы и выбрать удобную дату подключения.
Как получить справку о потреблении электроэнергии для банка?
Справку можно заказать в приёмной (рабочие часы) или оформить через личный кабинет, где она будет доступна в формате PDF.
Для жителей Егорьевска часы работы Мосэнерго в обычные дни и в периоды усиленного режима четко регламентированы, а контакты службы поддержки позволяют быстро решить любые вопросы. Следите за обновлениями в праздничные периоды, чтобы быть в курсе изменений графика и избежать лишних неудобств.
Помните: в случае аварийной ситуации звоните сразу в аварийную службу – это гарантирует быстрый отклик и восстановление электроснабжения.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.