Единый центр газовой службы – это центральный координатор всех вопросов‚
связанных с газификацией‚ подключением домовладений к сетям газораспределения‚
а также с обслуживанием и ремонтом внутридомового и внутриквартирного газового
оборудования в Российской Федерации. Центр работает в составе ООО «Газпром газификация»
и является единой точкой ответственности за планирование‚ реализацию и
контроль программ газификации в регионах.
Основные функции ЕЦГС
- Подготовка и выдача технических условий на подключение к газовой сети.
- Разработка и согласование проектной документации.
- Контроль выполнения строительно‑монтажных работ и авторский надзор.
- Продажа газового оборудования‚ счетчиков и запасных частей.
- Проведение инструктажей по безопасному использованию газа.
- Оформление договоров на техническое и аварийное обслуживание.
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание газового оборудования.
Как подать заявку на подключение?
- Узнайте‚ включён ли ваш населённый пункт в пообъектный план‑график догазификации. Его можно посмотреть
на официальном портале ЕОГ или в региональном отделе администрации. - Если пункт не включён‚ срок подключения будет фиксироваться в договоре
(от 30 до 200 дней в зависимости от технических условий). - Соберите пакет документов:
- Заявление о подключении;
- Технические условия (получаем в ЕЦГС);
- Копии прав собственности/документы на землю.
- Отправьте документы в региональный офис газораспределительной организации
либо непосредственно в Единый центр. - После согласования проекта и получения разрешений подпишете договор и
ожидате даты подключения (см. график в пункте 1).
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что все обращения по вопросам газификации
могут быть направлены как в региональные газораспределительные организации‚
так и в единый центр. Ниже – актуальные телефоны‚ адреса и e‑mail.
Горячая линия единого центра
- Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑101‑00‑04
- Номер исходящих звонков ЕОГ: 8 (846) -50‑80‑04
Адрес центрального офиса
194044‚ Санкт‑Петербург‚ вн. тер. г. муниципальный округ Сампсониевское‚
пр‑кт Большой Сампсониевский‚ д. 60‚ литера А
E‑mail для входящей корреспонденции
Электронный адрес не указан на сайте‚ но его можно запросить по телефону горячей линии.
Региональные контакты (примеры)
| Регион | Офис / Служба | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Алтайский край (Барнаул) | ООО «Газпром газораспределение Барнаул» – Единый центр предоставления услуг | 656043‚ г. Барнаул‚ пр. Социалистический‚ д. 24‚ 1‑й этаж | 7 (3852) -8‑20‑78 (приёмная) Единая справочная: 8‑800‑6000‑400 | не указано (уточняйте по телефону) |
| Алтайский край (Белокуриха) | Служба в г. Белокуриха | г. Белокуриха‚ ул. Бийская‚ 26 | 8 (3857) -0‑206 8 (3857) -8‑091 | не указано |
| Алтайский край (Бийск) | Бийская служба | г. Бийск‚ ул. Трофимова‚ 38 | 8 (3854) -5‑520‑47 8 (3854) -8‑209‑2 | не указано |
| Алтайский край (Новокуриха) | Тальменская служба | р. п. Тальменка‚ пер. Школьный‚ 1б | 8 (3859) -‑215‑41 8 (3859) -2‑043 | не указано |
| Москва и Московская область | Центральные Газовые Сети (ЦГС) | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 (пример) | +7 (495) -23‑45‑67 (служба поддержки) | info@cgsrf.ru |
Контакты «Центральных газовых сетей» (ЦГС)
- Сайт: https://cgsrf.ru/
- WhatsApp: пишем в WhatsApp
- Телефон (многоканальная поддержка): +7 (495) -23‑45‑67
Важные напоминания
- Самое главное помнить‚ что сроки подключения могут быть продлены от 30 до 200 дней‚ если требуется
строительство газораспределительной сети более 500 м от границы земельного участка. - При обращении к региональному оператору уточняйте‚ включён ли ваш населённый пункт в план‑график
догазификации. Если нет — срок подключения будет фиксироваться в договоре. - Для экстренных ситуаций (утечка газа‚ отсутствие подачи) звоните в аварийно‑диспетчерскую службу:
- Барнаул: 7 (3852) -8‑20‑04
- Общий номер по России: 8‑800‑6000‑400 (круглосуточно)
- Все документы можно подавать лично в офисе‚ отправлять по электронной почте
(если адрес известен) или через онлайн‑форму на connectgas.ru. - Оплата услуг (подключение‚ обслуживание‚ покупка оборудования) возможна как наличными‚
так и безналичным расчётом картами VISA‚ Mastercard‚ МИР без комиссии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить‚ включён ли мой населённый пункт в программу газификации?
Перейдите в раздел «Проверка включения в план‑график» на официальном портале
или позвоните в горячую линию 8‑800‑101‑00‑04. - Какие документы нужны для подачи заявки?
Заявление‚ копия прав собственности (или свидетельство о праве пользования земельным участком)‚
технические условия (выдаются после предварительного согласования)‚ паспорт заявителя. - Сколько времени занимает подключение‚ если сеть менее 500 м?
Обычный срок – от 30 до 90 дней‚ в зависимости от загруженности подрядных организаций. - Куда обращаться с жалобой на качество газа?
Сначала в региональную газораспределительную организацию‚ при отсутствии решения —
в единый центр по телефону 8‑800‑101‑00‑04 или в письменной форме на адрес
центрального офиса (см. выше).
Единый центр газовой службы – это ваш надёжный помощник в процессе газификации:
от первых шагов по проверке включения в план‑график до полного технического
обслуживания вашего дома. Пользуйтесь перечисленными контактами‚ следуйте
рекомендациям и помните‚ что своевременное обращение к специалистам
ускорит процесс подключения и обеспечит безопасность эксплуатации газового
оборудования.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.