Единое окно «Межрегионгаз» в Ростове-на-Дону, это современный формат обслуживания клиентов, объединяющий приём платежей, консультации, оформление договоров и техническую поддержку в одном месте. Всё, что нужно для комфортного взаимодействия с газораспределительной компанией, теперь доступно быстро и без лишних ожиданий;
Что такое «Единое окно» и зачем оно нужно
«Единое окно» — это сервисная зона ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону», в которой:
- работает 6 одновременных операторов;
- есть касса для оплаты газа наличными или картой;
- можно передать показания счётчиков;
- получить консультацию по газификации, подключению, ремонту и замене оборудования;
- оформить электронную квитанцию и подписать договор.
Адрес и режим работы центрального офиса «Единого окна»
Адрес:
344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 20/17 (ориентир — остановка «Газпром»).
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
Для маломобильных граждан предусмотрен пандус и специализированное рабочее место.
Контактные телефоны для обращений
- Центральная «горячая линия» Единого окна:
8 (863) -20-20-20 (многоканальный, звонок по России бесплатный) - Дополнительный номер отдела по работе с физлицами:
8 (863) -20-20-21 - Бесплатный федеральный номер Единого оператора газификации РФ:
###-###-#### (круглосуточно)
Онлайн-сервисы: «Мой ГАЗ» и личный кабинет
Не хочется ехать в офис? Используйте дистанционные каналы:
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» — lk.gazprom.ru
Возможности:- оплата газа картой или СБП;
- передача показаний счётчиков онлайн;
- электронные квитанции и история платежей;
- подача заявок на техобслуживание без очереди.
- Мобильное приложение «Газпром ПАО», доступно в App Store и Google Play.
Как стать абонентом «Межрегионгаз Ростов-на-Дону»
Процедура подключения к газоснабжению через «Единое окно» занимает всего 3 шага:
- Запись на приём — по телефону 8 (863) -20-20-20 или онлайн на сайте rostovregiongaz.ru.
- Подготовка документов:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на дом/квартиру;
- технические условия на газификацию (если уже получены).
- Подписание договора и выбор удобного способа оплаты (автоплатёж, СБП, касса, терминалы).
Дополнительные офисы «Единого окна» в Ростове-на-Дону
Кроме центрального офиса на Ворошиловском, работают ещё две точки:
- Абонентская служба, ул. Баррикадная, 1-я, д. 23/2
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел.: 8 (863) -20-20-22 - Территориальный центр «Северный», ул. Мечникова, 45
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00
Тел.: 8 (863) -20-20-23
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт «Ростоврегионгаз»: https://rostovregiongaz.ru
- Единый портал газификации РФ: https://газификация.рф
- Телеграм-канал новостей: t.me/rostovregiongaz
Единое окно «Межрегионгаз» в Ростове-на-Дону экономит ваше время, минимизирует бумажную волокиту и делает газовое обслуживание максимально удобным. Если возникнут вопросы, звоните по телефонам выше, приходите в офис или пользуйтесь онлайн-сервисом «Мой ГАЗ» — без очередей и в любое время суток.