Воронежская область обслуживается двумя ключевыми организациями Группы «Газпром», каждая из которых отвечает за свою часть газового хозяйства:
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» (эксплуатация газораспределительных сетей) и ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж» (реализация природного газа).
Ниже собрана единая контактная база по всем направлениям: аварийные службы, call-центры, абонентские участки, поверка счётчиков, монтаж оборудования и прочее.
Единый call-центр для всей области
- Телефон: 8 800 533-74-76 (звонок по России бесплатный)
- Дополнительный: 8 (473) 202-03-19
- Часы работы: круглосуточно, без выходных и праздников
- Возможности call-центра:
- оформление заявки на аварийный выезд;
- консультации по поверке/замене газового счётчика;
- запись на техническое обслуживание;
- приём жалоб и предложений.
Головные офисы и основные контакты
2.1 ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
Адрес: 394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, 50а
- Тел.: 8 (473) 250-26-20
- Факс: 8 (473) 277-86-04
- E-mail: voronezh@gazpromvrn.ru
2.2 ООО «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
Адрес: 394006, г. Воронеж, пер. Красноармейский, 12а
- Тел. приёмной директора: 8 (473) 254-34-30
- Факс: 8 (473) 254-34-92
Аварийная и диспетчерская служба
- Единый диспетчер: 8 (473) 203-04-04 – круглосуточно
- Аварийная служба: 8 (473) 252-74-11
- Телефон доверия (анонимные сообщения о нарушениях): 8 (473) 276-49-27
- E-mail доверия: sb@gazpromrg.ru
Районные абонентские участки
Ниже приведены актуальные адреса и телефоны всех участков. Время работы указано по будням, если не указано иное.
4.1 Внутригородские участки города Воронеж
- Железнодорожный район
ул. Спортивная набережная, 4
Тел.: 8 (473) 253-39-44 - Коминтерновский район
ул. Хользунова, 72Б
Тел.: 8 (473) 253-39-46 - Левобережный район
ул. Ленинградская, 55
Тел.: 8 (473) 253-39-36 - Ленинский район
пер. Краснознаменный, 4А
Тел.: 8 (473) 253-39-46 - Советский район
ул. Конструкторов, 82
Тел.: 8 (473) 263-89-74 - Центральный район
ул. Карла Маркса, 40А
Тел.: 8 (473) 253-39-36
4.2 За городом – районные филиалы (частичный перечень)
- Аннинский район – пгт Анна, ул. Гнездилова, 106
Тел.: 8 (47346) 2-07-28 - Бобровский район – г. Бобров, ул. 22 Января, 1
Тел.: 8 (47350) 4-14-81 - Борисоглебский район – г. Борисоглебск, ул. 217 Стрелковой дивизии, 2а
Тел.: 8 (47354) 6-52-17 - Лискинский район – г. Лиски, ул. 40 лет Октября, 15а
Тел.: 8 (47391) 3-27-28 - и ещё 20+ участков – полный перечень доступен на сайте «Газпром Межрегионгаз Воронеж»
Установка, поверка и обслуживание газовых счётчиков
5.1 ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
- Центр услуг в микрорайоне Сомово
394011, г. Воронеж, ул. Кузнецова, 11
Тел.: 8 (473) 227-47-87
E-mail: somovo@gazpromvrn.ru - Часы работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:15–16:45 (перерыв 12:30–13:15)
- Услуги:
- установка бытовых счётчиков газа;
- поверка/замена ГРОМ-ГАЗ, СГ-БМ, СГК-G4 и др.;
- монтаж импортного газового оборудования;
- обучение потребителей в Учебно-методическом центре.
5.2 Онлайн-заявка на установку/поверку счётчика
Заполнить заявку можно на сайте gazpromvrn.ru → разделы
«Установка газовых счетчиков» и
«Поверка счетчиков».
Вопросы безопасности
- Памятка для населения:
- Запах газа → немедленно выключите пламя, электроприборы, проветрите помещение и звоните 04 или 8 (473) 203-04-04.
- Не пользуйтесь мобильным телефоном внутри помещения с запахом газа!
- Телефон доверия по экономической безопасности: 8 (473) 276-49-27
- Полезные материалы: «Безопасность – важнее всего»
Краткая схема проезда к главному офису
Адрес: ул. Никитинская, 50а (остановка «Университет ДГУ»).
Общественный транспорт: трамваи № 3, 4, 5; автобусы № 62, 90, 108.
Подробная карта доступна по ссылке на сайте компании.
- Авария, запах газа: 04 или 8 (473) 203-04-04
- Вопросы по счётчикам, монтажу, поверке: 8 800 533-74-76
- Юридические и договорные вопросы: 8 (473) 254-34-30
- Электронная почта города Воронеж: voronezh@gazpromvrn.ru