Список контактов для обращений
Важно: вся приведённая ниже информация актуальна на .
Перед поездкой или звонком рекомендуем уточнить данные на официальном сайте компании.
Центральный офис «ДВК ЭНЕРГО» в Москве
- Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, БЦ «Омега Плаза», 8-й этаж
- Телефон: +7 (495) -45-64-56
- Факс: +7 (495) -45-64-57
- E-mail: info@dvk-energo.ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Филиал в Санкт-Петербурге
- Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 33, лит. А, офис 401
- Телефон: +7 (812) -04-30-40
- E-mail: spb@dvk-energo.ru
- Режим работы: пн-пт 09:30–17:30 (мск+0)
Региональный центр в Екатеринбурге
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 3, БЦ «Палладиум», офис 1105
- Телефон: +7 (343) -70-27-00
- E-mail: ural@dvk-energo.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (мск+2)
Горячая линия для потребителей
- Бесплатно по России: ###-###-#### (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -23-45-67 (пн-пт 09:00–20:00)
Дополнительные каналы коммуникации
- Личный кабинет: lk.dvk-energo.ru — подача показаний, оплата, история начислений
- Мобильное приложение: «ДВК ЭНЕРГО» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта dvk-energo.ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Яндекс Дзен
Как записаться на приём к представителю
Для личного визита необходимо предварительно записаться по номеру +7 (495) -45-64-56
или через форму обратной связи на сайте. При себе иметь паспорт и (при наличии) договор энергоснабжения.
Что делать в случае аварии / отсутствия электроэнергии
- Круглосуточная аварийная служба: ###-###-####
- СМС-оповещение: отправьте слово АВАРИЯ на номер 5555 (бесплатно)
Кратко о главном
Самое главное помнить: при любых вопросах, связанных с услугами «ДВК ЭНЕРГО»,
первым делом обращайтесь на бесплатную горячую линию ###-###-####.
Операторы работают 24/7 и оперативно перенаправят вас к нужному специалисту.