Если вы живёте в Хабаровске и ищете актуальную информацию о ТСЖ «ДВ Хаб»‚ то эта статья поможет разобраться во всех нюансах взаимодействия с управляющей организацией: от покупки авиабилетов до решения вопросов ЖКХ.
Содержание
- Что такое «ДВ Хаб» и почему это важно
- Список услуг и сервисов ТСЖ «ДВ Хаб»
- Контакты для обращений (режим работы‚ телефоны‚ e-mail)
- Как правильно подать заявку или жалобу
- Полезные советы и типичные ошибки жильцов
Что такое «ДВ Хаб» и почему это важно
ТСЖ «ДВ Хаб» (полное название — Товарищество собственников жилья «Дальневосточный Хаб») объединяет собственников квартир и нежилых помещений в ряде домов Индустриального района Хабаровска. Основная задача ТСЖ — качественное содержание общего имущества‚ своевременное взаимодействие с ресурсоснабжающими компаниями и защита прав собственников.
Список услуг и сервисов ТСЖ «ДВ Хаб»
- Управление многоквартирными домами — заключение договоров с подрядчиками‚ контроль качества уборки‚ ремонта‚ вывоза мусора.
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7 — оперативный вызов сантехников‚ электриков‚ газовиков.
- Онлайн-оплата ЖКУ — через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «ДВ Хаб».
- Авиабилеты и транспортные услуги, ТСЖ сотрудничает с Дальневосточным Авиационным Агентством «Спектр Авиа Сервис». Жильцы могут дешево купить билеты Аэрофлот‚ S7‚ Red Wings‚ Nordwind Airlines‚ NordStar‚ Utair‚ Уральские авиалинии и Победа через корпоративный портал biletdv.ru.
- Юридическая и консультационная помощь — подготовка документов‚ представление интересов в суде.
- Контроль за капитальным ремонтом — согласование проектов‚ отчёты о расходовании средств.
Контакты для обращений
Адрес и режим работы офиса ТСЖ «ДВ Хаб»
Адрес: Россия‚ Хабаровск‚ Индустриальный район‚ проспект 60-летия Октября‚ д. 12‚ стр. 9
Карта 2ГИС: открыть маршрут
Режим работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00‚ перерыв с 13:00 до 14:00
Суббота и воскресенье: выходные
Телефоны
- Единая справочная: +7 (4212) -45-678 — по вопросам ЖКХ‚ оплаты‚ аварий
- Диспетчерская аварийной службы (круглосуточно): +7 (4212) -00-500
- Бухгалтерия: +7 (4212) -45-678 доб. 101
- Отдел авиабилетов (совместно со «Спектр Авиа Сервис»): +7 (4212) -26-798-0
Электронная почта и онлайн-приёмная
- Общие вопросы: info@dvhub.ru
- Жалобы и предложения: reception@dvhub.ru
- Онлайн-заявка: заполнить форму на сайте
Как правильно подать заявку или жалобу
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (или доверенность представителя)
- Копия свидетельства о праве собственности
- Фото или видео проблемы (если есть)
Шаг 2. Выберите формат обращения
- Личный визит в офис — запишитесь на приём по телефону +7 (4212) -45-678 или через онлайн-очередь.
- Электронная жалоба — отправьте письмо на reception@dvhub.ru. В теме письма укажите «Жалоба + № дома + квартира».
- Заявка в мобильном приложении — скачайте «ДВ Хаб» в App Store или Google Play‚ авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и оформите заявку в разделе «ЖКХ онлайн».
Шаг 3. Получите регистрационный номер
В течение 1 рабочего дня вам придёт SMS или письмо с номером заявки. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.
Полезные советы и типичные ошибки жильцов
- Проверяйте квитанции. В строке «Управление» должно быть указано «ТСЖ «ДВ Хаб». При расхождении данных обращайтесь в бухгалтерию.
- Сохраняйте чеки. Онлайн-оплаты через biletdv.ru при покупке авиабилетов автоматически попадают в личный кабинет ТСЖ и учитываются при формировании льгот для жильцов.
- Не затягивайте с капремонтом. Если в подъезде появились трещины в стенах или протечки‚ сразу пишите заявку — ТСЖ участвует в региональной программе капитального ремонта и может включить дом в план текущего года.
- Используйте ЕДДС города. При полном отключении горячей воды или света звоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Хабаровска: 112 или +7 (4212) -2-11-22.