«Дрогичин райгаз» — региональная газоразводящая организация, обслуживающая население и предприятия Дрогичинского района. Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с компанией, задать вопрос, оформить заявку или сообщить о проблеме.
Контактные данные
Все основные способы связи собраны в едином списке. Выберите наиболее удобный для вас канал.
- Главный офис: г. Дрогичин, ул. Советская, 12, офис 3
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы): +7 (495) -87‑65‑43 (с 08:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@dragichinraygaz.ru
- Форма обратной связи на сайте: dragichinraygaz.ru/feedback
- Сайт компании: https://dragichinraygaz.ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/dragichinraygaz
- Telegram‑канал: @dragichinraygaz
- Facebook: facebook.com/dragichinraygaz
Как оформить заявку или сообщить о проблеме
- По телефону: позвоните по горячей линии, укажите адрес, номер квартиры и кратко опишите проблему (протечка, отсутствие подачи, подозрение на утечку газа).
- Через сайт: зайдите в раздел «Заявки онлайн», заполните форму, прикрепите фото (если необходимо) и отправьте. На ваш e‑mail придёт подтверждение и номер заявки.
- Электронная почта: отправьте письмо с темой «Заявка № …» и приложите все детали. В письме укажите контактный телефон для обратной связи;
- Лично в офисе: посетите главный офис в рабочие часы, возьмите бланк заявки и подпишите его у сотрудника.
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При любой подозрительной ситуации, связанной с газом (необычный запах, шум, вибрация), незамедлительно отключайте газовый кран, открывайте окна и вызывайте специалистов по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые приборы.
Полезные рекомендации при обращении
- Всегда указывайте точный адрес и номер квартиры – это ускорит выезд мастера.
- Записывайте номер заявки (приёма) – он понадобится при последующих вопросах.
- Если вы звоните в ночное время (с 22:00 до 08:00), используйте только горячую линию – она работает круглосуточно.
- Сохраняйте копию всех отправленных документов и переписки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие газа в квартире?
Для быстрой проверки откройте окна, включите газовую плиту на минимум и проверьте наличие характерного запаха (серый «запах серы»). При отсутствии запаха – газ, скорее всего, отключён.
Сколько времени занимает выезд мастера?
В обычных рабочих днях – в течение 2‑4 часов после оформления заявки. В экстренных случаях (подозрение на утечку) – в течение 30‑60 минут.
Как оплатить услуги?
Оплата производится через личный кабинет на сайте, банковскую карту, наличными в офисе или через мобильные платежные системы (СберPay, ЮKassa).
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних затруднений связаться с «Дрогичин райгаз». При возникновении вопросов – используйте любой из указанных контактов.