Ниже собраны актуальные на 2026 год каналы связи с абонентским отделом АО «Донэнерго» в городе Сальск. Сохраните страницу в закладки, чтобы всегда быстро находить нужный контакт.
Как связаться со Службой поддержки клиентов «Донэнерго» в Сальске
Телефон «горячей линии»
- Единый справочный номер: 8 (863) -47-00-50
- Круглосуточная автоинформаторная линия: 8 (863) -47-00-51
- Федеральная горячая линия ПАО «Россети»: 8 (800) -20-00-00 (бесплатно по РФ)
Личный приём (абонентский отдел)
- Адрес: г. Сальск, ул. Пушкина, 66 (первый этаж, отдельный вход с фасада)
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Онлайн-токен для очереди: donenergo.ru/online-queue
Электронные каналы
- E-mail: client@salsk.donenergo.ru
- Viber / WhatsApp: +7 -18 5-000-180 (ответ в течение 15 мин в рабочее время)
- Официальный сайт: donenergo.ru
Дополнительные контакты для экстренных и технических вопросов
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 104 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
- SMS для глухих и слабослышащих: 8 (863) -47-00-52
Технологический отдел (соединения, мощность)
- Телефон: 8 (863) -47-00-53
- E-mail: tech@salsk.donenergo.ru
Онлайн-сервисы для абонентов
- Личный кабинет: lk.donenergo.ru, оплата, показания, история
- Мобильное приложение «Донэнерго»: доступно в App Store и Google Play
- Бот в Telegram: @DonEnergoBot — моментальные чеки и оповещения
Памятка: что нужно иметь при обращении
- Номер лицевого счёта (10 цифр)
- Паспорт или доверенность (если обращается представитель)
- Фотографии счётчика при сдаче показаний онлайн
- Квитанция об оплате за последний месяц (при личном визите)
Важно! Для сокращения времени ожидания в очереди используйте электронную очередь или задайте вопрос через мессенджер.
Социальные сети и обратная связь
- Группа ВКонтакте: vk.com/donenergo_official
- Instagram: @donenergo_official
- Онлайн-форма обращения: donenergo.ru/feedback
Сохраняйте этот список и делитесь с соседями, чтобы все жители Сальска оперативно решали вопросы с электроснабжением.