ДонЭнерго — это крупнейший оператор электросетей в Ростовской области, обеспечивающий электроэнергией жителей и организации Новочеркасска. Ниже приведены актуальные контактные данные всех абонентских пунктов и офисов обслуживания клиентов в городе. Всегда звоните по бесплатному номеру 8 (800) -22-05-50 или используйте местные телефоны для оперативного решения вопросов.

Горячая линия ДонЭнерго

• Федеральный номер горячей линии: 8 (800) -22-05-50 (единый бесплатный номер для жителей всей России)
• Время работы кол-центра: круглосуточно, 7 дней в неделю
• Дополнительный международный формат: +7 (800) -22-05-50

Абонентские отделы и филиалы ДонЭнерго в Новочеркасске

Филиал «Новочеркасские межрайонные электрические сети» (НчМЭС)

Адрес: Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Поворотная, д. 2Б
Телефон: 7 (863) -28-43-78
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс: выходной
Как добраться: остановка «Поворотная», маршрутки № 3, 45, 62

Абонентский пункт «ДонЭнерго» на ул. Александровская

Адрес: Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Александровская, д. 84
Телефон: 8 (800) -22-05-50 (бесплатно по России), 7 (8635) -2-33-00, 7 (8635) -2-33-22
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной
Дополнительный сервис: терминалы оплаты, приём показаний счётчиков, оформление договоров энергоснабжения

Участок электросетей ДонЭнерго на ул. Поворотная, 2Б

Адрес: ул. Поворотная, д. 2Б
Телефон: 7 (800) -01-30-70 (бесплатно)
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00, Сб–Вс: выходной

Дополнительный офис на пр-те Энергетиков

Адрес: г. Новочеркасск, пр-т Энергетиков, д. 3
Индекс: 346448
Телефон справочной: 7 (8635) -2-33-00
Время работы: Пн–Пт: 08:00–17:00

Адреса терминалов оплаты и клиентских офисов ТНС энерго

• ул. Ермака, 33а, Новочеркасск, 346400 — касса оплаты безналичных услуг, работает Пн–Пт: 08:00–18:00

Сайт и онлайн-сервисы ДонЭнерго

• Официальный сайт: www.donenergo.ru
• Личный кабинет: lk.donenergo.ru — передача показаний, оплата, история счетов
• Мобильное приложение: «ДонЭнерго» для iOS и Android

Полезные советы при обращении в абонентский отдел

1. Имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта — это ускорит обслуживание.
2. По вопросам аварийных отключений звоните только на 8 (800) -22-05-50 и сообщите точный адрес.
3. При личном визите оформляйте электронную очередь через терминал у входа.
4. Для экономии времени используйте онлайн-кабинет: передача показаний доступна с 15 по 25 число каждого месяца.

Важно: Все предоставленные номера проверены по официальным источникам. При изменении графика работы уточняйте информацию по 8 (800) -22-05-50.