«Донэнерго» – крупнейший энергосбытовой оператор Ростовской области, обеспечивающий электро- и теплоэнергией более 1,5 млн частных и корпоративных клиентов. Миллеровский участок обслуживает территорию Миллеровского района и прилегающие населённые пункты. Ниже вы найдёте актуальные адреса, телефоны, график работы и полезные советы по обращению в компанию.
Адреса и график работы отделений
1.1 Центральный офис Миллеровского участка
- Адрес: 347370, Ростовская обл., г. Миллерово, ул. Советская, 110
- Телефон: +7 (863) -46-42-22 (единая справочная)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб, Вс: выходной
- Email: millerovo@donenergo.ru
1.2 Дополнительные точки обслуживания
| Населённый пункт | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Каменоломни | ул. Ленина, 15 (ТЦ «Парус») | +7 (863) -46-42-22 доб. 212 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Чертково | ул. Победы, 8 | +7 (863) -46-42-22 доб. 213 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Матвеев Курган | ул. Красная, 25 | +7 (863) -46-42-22 доб. 214 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
Контакты аварийно-ремонтной службы и диспетчерской
- Круглосуточная диспетчерская: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный короткий номер: 112 – со всех операторов связи
- Viber & WhatsApp: +7 (863) -46-42-22 (только текстовые сообщения)
- Адрес для аварийных заявок онлайн: ЛК Донэнерго → «Миллеровский участок»
Онлайн-сервисы клиента
3.1 Личный кабинет «Донэнерго»
Зарегистрируйтесь на lk.donenergo.ru, чтобы:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать график отключений;
- подавать заявки на техподключение.
3.2 Мобильное приложение
- App Store & Google Play: найдите «Донэнерго» и установите официальное приложение.
- QR-код для быстрой установки:
Как оформить заявку на техподключение
- Онлайн: в личном кабинете выберите «Технологическое присоединение» → «Новая заявка».
- Лично: подайте заявление в офисе Миллеровского участка (ул. Советская, 110).
- По почте: отправьте пакет документов на адрес 347370, Ростовская обл., г. Миллерово, ул. Советская, 110, а/я 14.
- Срок рассмотрения: до 15 рабочих дней со дня регистрации заявки.
Полезные советы клиенту
- Экономьте время: проверяйте баланс и оплачивайте счета через мобильное приложение – комиссия 0 %.
- Будьте в безопасности: при появлении запаха гари или искрения немедленно звоните 112 или ###-###-####.
- Не забывайте про льготы: граждане, имеющие право на субсидии, могут оформить их через МФЦ или Госуслуги.
- Актуальные отключения: подпишитесь на SMS-уведомления, отправив слово SUB MILL на номер ###-###-####.
Обратная связь и социальные сети
Мы стремимся быть максимально открытыми. Ваши вопросы и предложения принимаем:
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Email: help@donenergo.ru
- Telegram-канал: t.me/DonenergoNews
- ВКонтакте: vk.com/donenergo
- Одноклассники: ok.ru/donenergo
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменениях мы публикуем обновления в наших социальных сетях и на сайте donenergo.ru.