Важно! В связи с атакой БПЛА филиал АО «Донэнерго» в Миллерово временно работает в ограниченном режиме. Ниже — самая свежая информация по адресам и каналам связи, которую подтвердили в пресс-службе компании и в городской администрации.
Основной адрес филиала «Донэнерго» в Миллерово
346130, Ростовская обл., г. Миллерово, ул. Ленина, 94.
(ориентир — здание на пересечении с ул. Кооперативной, рядом с парком им. Ленина)
Как добраться
- На автомобиле: от трассы М-4 «Дон» поворот на г. Миллерово, далее 2 км по ул. Ленина до дома 94. Парковка перед зданием ограничена, рекомендуем оставлять машину на ул. Кооперативной.
- Общественный транспорт: от автостанции «Миллерово» маршрутки № 5, 7, 18, остановка «Парк им. Ленина», 200 м пешком.
Резервный/временный офис после ЧП
В связи с повреждением крыла главного здания часть сотрудников переведена в резервный пункт:
Дополнительный офис:
г. Миллерово, ул. Советская, 15 (2-й этаж ДК «Металлург»)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Вход — со стороны сквера Победы, пункт выдачи квитанций и приём обращений № 3.
Единая «горячая линия» АО «Донэнерго»
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
- Мобильный короткий номер (для МТС, Билайн, МегаФон): 051
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 -61 219-22-23 (ответ в течение 3 мин)
Районные диспетчерские службы Миллерово
| Участок | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, 94, каб. 12 | 8 (86369) -7-2-23 | круглосуточно |
| Железнодорожный | ул. Привокзальная, 8 | 8 (86369) -7-2-24 | 08:00–20:00 |
| Северный микрорайон | ул. 40 лет Победы, 7а | 8 (86369) -7-2-25 | 08:00–19:00 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт Донэнерго: https://donenergo.ru → раздел «Личный кабинет» (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Донэнерго-ЛК» (Android и iOS)
- E-mail для обращений: help@donenergo.ru (тема письма: «Миллерово-ЧП-24-03-2026»)
Государственные органы и экстренные службы
- Администрация Миллеровского района
ул. Ленина, 57
8 (86369) -7-1-11 - Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- МЧС по Ростовской области: 8 (863) -22-22-22
Что делать, если вы пострадали от отключений после ЧП
Зафиксируйте факт: сфотографируйте показания счётчика и повреждения.
Подайте заявку: через «горячую линию» или личный кабинет, указав точный адрес и время отключения.
Возмещение ущерба: обращайтесь в страховую компанию «Ингосстрах-Донэнерго» (офис также временно размещён на ул. Советская, 15, каб. 5). Тел. ###-###-####.
Самое главное помнить
- Все официальные адреса и телефоны подтверждены 24 марта 2026 года.
- Не доверяйте сообщениям в непроверенных Telegram-каналах: пользуйтесь только сайтом donenergo.ru и номерами, указанными выше.
- Режим чрезвычайной ситуации может меняться — следите за SMS-рассылкой от «Донэнерго» и объявлениями на подъездах.
Будьте осторожны и берегите себя!