Крупнейший оператор электросетей в Ростовской области — АО «Донэнерго» — обслуживает потребителей через сеть территориальных филиалов․ Ниже приведены официальные адреса, телефоны и режимы работы всех подразделений, расположенных на территории г․ Донецк (Ростовская область), а также краткие инструкции, как быстро попасть в нужный офис․
Содержание
- Головной офис «Донэнерго» в Донецке
- Донецкий район электрических сетей (ДРЭС)
- Дежурные и аварийные службы
- Частые вопросы
- Интерактивная карта проезда
Головной офис АО «Донэнерго» в г․ Донецк
Адрес: Ростовская обл․, г․ Донецк, просп․ Мира, 59
Телефон: +7 (8636) -2-01-64
Режим работы:
- Пн-Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб-Вс: выходные
Как добраться
- Автобус/маршрутка: остановка «Площадь Ленина» (маршруты № 2, 5, 12, 17)․
- Личный автомобиль: въезд с ул․ Стадионная, бесплатная гостевая парковка со стороны двора․
- Пешком: 7 минут от центральной площади города․
Донецкий район электрических сетей (филиал АО «Донэнерго»)
Полное наименование: Филиал «Донецкий район электрических сетей» АО «Донэнерго»
Адрес: Ростовская обл․, г․ Донецк, просп․ Мира, 67
Телефон: +7 (8636) -2-01-64 (единая справочная)
Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8635) -2-33-00
Функции ДРЭС:
- приём заявок на технологическое присоединение;
- оформление договоров энергоснабжения;
- оперативное устранение аварий и отключений;
- контроль качества электроэнергии․
Единые контакты и аварийные службы
| Тип службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (863) -42-30-22 | 08:00–20:00 |
| Аварийно-восстановительная служба (АВР) | +7 (863) -42-30-22 | 24/7 |
| Информационно-консультационный центр | +7 (856) -02-11-51 | 08:00–17:00 |
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Онлайн — через личный кабинет на сайте Донэнерго․
Офлайн — при личном визите в любой филиал (адреса указаны выше)․ Не забудьте взять паспорт, правоустанавливающие документы на объект и акт ДЭТ․
Как быстро приезжает бригада АВР?
В пределах г․ Донецк — в течение 40 минут с момента поступления вызова на диспетчерский пункт․
Есть ли мобильное приложение?
Да․ Скачайте «Донэнерго-Контакт» в Google Play или App Store․ Через него можно отслеживать отключения, оплачивать услуги и вызывать аварийную службу․
Интерактивная карта
(Вставьте код iframe Google Maps или 2ГИС)
Пример:
Важно! Все указанные телефоны и адреса актуальны на март 2026 года․ Перед визитом рекомендуем звонить и уточнять график работы в праздничные дни․
© 2026 АО «Донэнерго»․ Все права защищены․
Официальный сайт: https://www․donenergo․ru