Домодедовский водоканал — коммунальное предприятие, обеспечивающее холодным водоснабжением и водоотведением жителей города Домодедово и близлежащих населённых пунктов Московской области. Чтобы упростить расчёты за воду, передачу показаний счётчиков и контроль задолженностей, компания запустила онлайн-сервис «Личный кабинет» для физических лиц; Ниже — полное руководство по регистрации, входу и использованию сервиса, а также актуальные контакты для обращений.
Что такое личный кабинет Домодедовского водоканала?
Личный кабинет — это веб-интерфейс и мобильное приложение, где абоненты могут:
- передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- оплачивать квитанции онлайн без комиссии;
- просматривать историю начислений и платежей;
- оформлять электронные квитанции и акты сверки;
- подавать заявки на аварийное обслуживание и вызов мастера;
- подключать услугу SMS- или e-mail-уведомлений.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация доступна двумя способами: через официальный сайт и через мобильное приложение «Домодедовский водоканал» (iOS/Android).
Шаг 1: Подготовьте данные
- номер лицевого счёта (10–13 цифр, указан в квитанции);
- последние 3-значные показания счётчика (при первом входе может потребоваться для верификации);
- мобильный телефон или e-mail.
Шаг 2: Перейдите на сайт
Откройте официальный портал: https://domodedovo-vodokanal.ru, нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
Заполните форму: лицевой счёт, ФИО, телефон/e-mail, придумайте пароль (не менее , обязательны заглавные и строчные буквы, цифры).
Шаг 3: Подтвердите аккаунт
На указанный телефон придёт SMS-код. Введите код — регистрация завершена. При первом входе система предложит привязать банковскую карту, чтобы оплачивать счета в 1 клик.
Вход в личный кабинет
После регистрации достаточно ввести e-mail/телефон и пароль на главной странице «Личный кабинет». Если забыли пароль, нажмите «Восстановить», придёт ссылка для сброса.
Как передать показания счётчиков онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите вкладку «Передать показания».
- Введите текущие значения холодной и горячей воды (до запятой).
- Нажмите «Отправить». Система сразу рассчитает объём потреблённой воды и обновит начисление.
Важно: показания принимаются с 15-го по 3-е число каждого месяца. Позднее переданные данные учитываются в следующем расчётном периоде.
Оплата через личный кабинет
- Без комиссии — через карты Visa, Mastercard, Мир, системы «СберPay», «Tinkoff Pay».
- Автоплатёж — настройте ежемесячное списание фиксированной суммы или 100 % долга.
- QR-код — в мобильном приложении можно сгенерировать QR и оплатить в терминале любого банка.
Мобильное приложение Домодедовский водоканал
Скачать:
App Store (iOS) |
Google Play (Android)
Функции приложения полностью совпадают с веб-версией, плюс push-уведомления о долгах и авариях.
Контакты и горячие линии
Единая справочная служба Домодедовского водоканала:
☎ 8 (495) -00-14-90 (круглосуточно)
✉ info@domodedovo-vodokanal.ru
Приёмная абонентского отдела (лично и документы):
Адрес: Московская область, г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, д. 47, офис 12
График: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
Телефон: 8 (495) -00-14-92
Горячая линия для аварийных служб (прорыв, отсутствие воды):
☎ 8 (495) -00-14-91 (24/7)
Также можно оставить заявку через личный кабинет в разделе «Новая заявка» → «Авария».
WhatsApp чат поддержки: +7 -03 500-14-90
Telegram-канал новостей: @domodedovo_vodokanal
Частые вопросы и ответы
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер печатается в верхнем правом углу квитанции (после слов «Лицевой счёт №»). Также его можно уточнить по телефону горячей линии 8 (495) -00-14-90, назвав адрес и ФИО.
Можно ли зарегистрировать несколько квартир?
Да. В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт» и введите данные второй квартиры. Все счета будут отображаться в одном профиле.
Как получить электронную квитанцию?
В разделе «Квитанции» выберите нужный период → «Сформировать PDF». Квитанция придёт на e-mail или будет доступна для скачивания;
Что делать, если счётчик неисправен?
Немедленно подайте заявку через личный кабинет или позвоните 8 (495) -00-14-91. До замены счётчика расчёт производится по среднемесячному потреблению.
Личный кабинет Домодедовского водоканала — удобный инструмент, экономящий время и минимизирующий очереди в абонентском отделе. Регистрация занимает меньше 5 минут, а мобильное приложение позволяет решать все вопросы «на ходу». При любых сложностях обращайтесь в круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (495) -00-14-90 или через официальные мессенджеры.