«СПАС-ДОМ» — одна из крупнейших управляющих компаний Новосибирска, осуществляющая доверительное управление более 1000 многоквартирных домов. Компания работает с 1 марта 2006 года и обслуживает жителей всех районов города, обеспечивая полный комплекс услуг ЖКХ: от аварийного ремонта до приёма показаний счётчиков и онлайн-оплаты коммунальных услуг.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете «СПАС-ДОМ»
- Какие услуги доступны в личном кабинете и мобильном приложении
- Пошаговая инструкция по передаче показаний счётчиков онлайн
- Все способы оплаты услуг ЖКХ
- Мобильное приложение «СПАС-ДОМ»
- Контакты и часы работы (адреса офисов, телефоны, e-mail, чаты)
Регистрация в личном кабинете «СПАС-ДОМ»
Личный кабинет позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать ЖКХ без комиссии;
- смотреть начисления и квитанции;
- отправлять заявки на ремонт и вызов аварийной службы;
- получать push-уведомления о долгах и отключениях.
Как зарегистрироваться
- Способ 1 — через сайт
а) Перейдите на lk.spas-dom.ru.
б) Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и последние 6 цифр СНИЛСа или паспортных данных.
в) Подтвердите номер телефона по SMS-коду. - Способ 2 — через мобильное приложение
Скачайте «СПАС-ДОМ» в App Store или Google Play, нажмите «Регистрация» и повторите те же шаги. - Способ 3 — через госуслуги
Если ваш дом подключён к системе ЕСИА/Госуслуги, войдите в личный кабинет через кнопку «Вход через Госуслуги» — данные подтянутся автоматически.
Услуги, доступные в личном кабинете и мобильном приложении
| Услуга | Веб-версия | Мобильное приложение |
|---|---|---|
| Передача показаний ИПУ | ✅ | ✅ (QR-сканер счётчика) |
| Онлайн-оплата | Картой, СБП, Apple Pay, Google Pay | То же + СберPay |
| Квитанции PDF | ✅ (архив 36 мес.) | ✅ (шеринг в мессенджеры) |
| Заявки в аварийку | Фото/видео + геолокация | То же + push-статус |
| Онлайн-голосования | ✅ | ✅ |
| Чат с диспетчером | ✅ (09:00–18:00) | ✅ 24/7 чат-бот |
Как передать показания счётчиков онлайн
Важно: приём показаний открыт с 15-го по 25-е число каждого месяца. Если вы пропустите срок, расчёт произведут по среднему.
- Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
- Выберите «Показания счётчиков» → «Передать».
- Введите текущие значения (в приложении можно отсканировать QR-код счётчика).
- Проверьте автоматически рассчитанное потребление и нажмите «Отправить».
- Сохраните или отправьте себе PDF-квитанцию с новыми начислениями.
Все способы оплаты услуг ЖКХ «СПАС-ДОМ»
- Без комиссии в личном кабинете или приложении
- Сбербанк Онлайн / СберПэй — поиск по ИНН 5405311268
- Терминалы и банкоматы Сбербанка, раздел «ЖКХ и услуги» → «Спас-Дом»
- Госуслуги, Госуслуги.Оплата, Сбер ID
- Система «Город» (в киосках и на сайте gorod-nsk.ru)
- Отделения Почты России, по штрих-коду квитанции
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
Мобильное приложение «СПАС-ДОМ»
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
Особенности:
- Push-уведомления о долгах, отключениях, подтверждении заявок
- Фото-заявки «одним кликом»
- Автоматическое распознавание QR-кодов счётчиков
- Офлайн-доступ к последней PDF-квитанции
- Оплата по СБП, СберPay или картой без комиссии
Контакты «СПАС-ДОМ»
Центральный офис
Адрес: 630107, г. Новосибирск, ул. Фёдора Ивачёва, д. 5, 2 этаж
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Дополнительный: +7 (383) -10-03-03
E-mail: info@spas-dom.ru
Сайт: https://spas-dom.ru
Личный кабинет: https://lk.spas-dom.ru
Режим работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Приём граждан:
- каждая вторая и четвёртая среда месяца 14:00–16:00
- каждая третья среда месяца 09:00–13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Дополнительные филиалы
- ул. 9 Гвардейской Дивизии, 10, 2 этаж (Ленинский район, Юго-Западный ж/м)
Тел.: +7 (383) -10-03-08 - ул. Станционная, 59 (Железнодорожный район)
Тел.: +7 (383) -10-03-09
Онлайн-каналы связи
- Чат-бот в Telegram: @SpasDomBot
- Viber-сообщество: Spas-Dom Chat
- WhatsApp: +7 (383) -10-03-03 (только сообщения)
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
«СПАС-ДОМ» предлагает жителям Новосибирска современные цифровые сервисы: удобный личный кабинет, мобильное приложение и широкий выбор способов оплаты. При любых вопросах доступны множество каналов связи, от бесплатной горячей линии до мессенджеров и соцсетей.
Если нужна помощь в регистрации или возникли проблемы с показаниями/оплатой, звоните ###-###-#### или пишите в чат-бот @SpasDomBot — специалисты ответят круглосуточно.