Ниже приведён подробный образец должностной инструкции заместителя директора управляющей компании ЖКХ, актуальный на 23 марта 2026 г․ Документ составлен с учётом последних изменений трудового законодательства РФ, профстандартов «Управленец многоквартирным домом» (утв․ Минтрудом г․) и практики крупнейших управляющих организаций (ГК «ЖКС», «ФСК», «МосЖилНИИ»)․
Общие положения
- Заместитель директора (далее — Заместитель) относится к категории руководителей, назначается и освобождается от должности приказом генерального директора управляющей компании․
- Подчиняется непосредственно генеральному директору, в его отсутствие исполняет его обязанности․
- В своей деятельности руководствуется:
- Жилищным кодексом РФ;
- Постановлениями Правительства РФ № 290/354/491, ГОСТ R 51617-2024;
- Уставом компании, локальными актами, приказами и распоряжениями руководства․
Основные цели и задачи
| Цель | Ключевые задачи |
|---|---|
| Бесперебойное и качественное обслуживание МКД | Организация эксплуатации и ремонта инженерных систем; контроль за подрядными организациями․ |
| Повышение платёжной дисциплины | Внедрение системы онлайн-начислений, льгот, рассрочек; работа с должниками через судебную и внесудебную процедуры․ |
| Снижение операционных затрат | Оптимизация штатного расписания, заключение энергосервисных контрактов, переход на цифровые паспорта домов․ |
Функциональные обязанности
Управление персоналом
- Формирование штатного расписания участков, диспетчерской, бухгалтерии․
- Проведение аттестации и повышения квалификации инженеров, электриков, сантехников (не реже 1 раза в 3 года)․
- Контроль соблюдения трудовой дисциплины, организация графиков дежурств․
Финансово-экономическая деятельность
- Ведение бюджета управляющей компании и бюджетов домов․
- Формирование годового плана капремонта и текущего ремонта согласно ПП РФ № 491․
- Контроль поступлений и расходов, ежемесячное формирование отчёта для Совета дома и регионального оператора капремонта․
Техническое и аварийное обслуживание
Заместитель обязан:
- организовать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС);
- обеспечить наличие запасных частей и материалов согласно ГОСТ R 51617-2024;
- проводить ежеквартальные планово-предупредительные ремонты (ППР)․
Права
Заместитель имеет право:
- Подписывать договоры до 5 млн руб․ без дополнительных согласований․
- Утверждать графики отпусков сотрудников․
- Представлять интересы компании в судах, органах ФАС, Роспотребнадзоре и Госжилнадзоре․
- Вносить предложения по изменению тарифов на содержание жилья и капремонт․
Ответственность
- Дисциплинарная – за нарушение трудового распорядка (ст․ 192 ТК РФ)․
- Материальная – причинение прямого ущерба (ст․ 277 ТК РФ, ст․ 392 ГК РФ)․
- Административная – за нарушение ЖК РФ и санитарных норм (ст․ 6․3–7․23 КоАП)․
- Уголовная – при хищении бюджетных средств капремонта (ст․ 159 УК РФ)․
Квалификационные требования
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Образование | Высшее (жилищное хозяйство, строительство, ЖКХ) или среднее профессиональное + дополнительное проф․образование по программе «Управление многоквартирными домами» (≥ 250 ч)․ |
| Стаж | Не менее 3 лет в ЖКХ на руководящих должностях․ |
| Допуски | Допуск к работам III группы по электробезопасности, удостоверение по охране труда, сертификат ГИС ЖКХ (ФГИС ЖКХ)․ |
Условия труда
Режим работы: пятидневка с 09:00 до 18:00, дежурства по графику (в т․ч․ выходные и праздники)․
Особые условия: возможны выезды на аварийные вызовы, работа в неблагоприятную погоду, взаимодействие с агрессивно настроенными собственниками․
Контакты для обращений
- Отдел кадров УК «Пример»
Тел․: +7 (495) -23-45-67
E-mail: hr@uk-primer․ru
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1 - Центральный аппарат Минстроя РФ
Тел․ горячей линии: ###-###-####
Сайт: minstroy․gov․ru - Региональный Госжилнадзор
Тел․: +7 (495) -88-88-88
Электронная приёмная: gzn․mos․ru - Юридическая поддержка Ассоциации «ЖКХ Контроль»
Тел․: ###-###-####
E-mail: info@jkhcontrol․ru
Порядок внесения изменений в инструкцию
Любые изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора согласно ст․ 68 ТК РФ и доводятся до сведения заместителя под роспись в течение трёх рабочих дней․
Образец составлен г․ и является открытым для адаптации под конкретную управляющую компанию․