Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Общие положения
1.1. Директор управляющей организации (далее — директор УК) назначается на должность решением общего собрания собственников помещений МКД, собрания участников ТСЖ/ЖСК или Совета директоров ООО «Управдом».
1.2. Директор подчиняется собственникам помещений и (или) органу управления УК.
1.3. На время отсутствия директора его функции временно исполняет заместитель, назначенный приказом директора.
Квалификационные требования
- Образование: высшее (экономическое, инженерно-техническое или юридическое).
- Опыт: не менее 5 лет на руководящих должностях в жилищно-коммунальном хозяйстве или смежных отраслях.
- Знания:
- Жилищный кодекс РФ, ПП РФ № 354, 491, 290, 1702 и актуальные региональные нормативные акты;
- бухгалтерский и налоговый учёт, тарифное регулирование, трудовое и гражданское право;
- технологии эксплуатации инженерных систем МКД, охрана труда, промышленная и пожарная безопасность.
Основные обязанности
- Организация текущих и капитальных ремонтов общего имущества МКД в соответствии с утверждённым планом.
- Контроль финансово-хозяйственной деятельности: формирование годовых смет, сбора платежей, исполнения бюджета.
- Ведение учёта и сохранности общего имущества собственников (лифты, кровля, подвалы, фасады, придомовая территория).
- Обеспечение личного приёма граждан: не реже 1 раза в неделю в установленные часы (желательно — вторник и четверг с 15:00 до 18:00), ведение журнала обращений.
- Выдача справок, копий документов собственникам и нанимателям в срок до 3 рабочих дней.
- Информирование жильцов через доски объявлений, официальный сайт, мессенджер-чаты УК.
- Подготовка и проведение общих собраний собственников, оформление протоколов.
Права
- Подписывать договоры, финансовые и банковские документы.
- Утверждать должностные инструкции, штатное расписание, премировать или применять дисциплинарные взыскания.
- Закупать товары и услуги в рамках утверждённого бюджета.
- Представлять интересы УК в органах местного самоуправления и судах.
Ответственность
Директор несёт:
- Дисциплинарную — в порядке ст. 192 ТК РФ;
- Материальную — за причинённый ущерб имуществу МКД (ст. 277 ЖК РФ);
- Административную — по ст. 7.21, 7.22, 7.23 КоАП РФ (нарушения ЖКХ, правил эксплуатации, пожарной безопасности);
- Уголовную — по ст. 201 УК РФ (злоупотребление полномочиями), ст. 285 УК РФ (превышение должностных полномочий), ст. 199 УК РФ (уклонение от уплаты налогов).
Условия оплаты труда
6.1. Оклад устанавливается Советом Учредителей/Собранием собственников в пределах фонда оплаты труда, утверждённого годовым бюджетом.
6.2. Премии выплачиваются по итогам квартала/года из прибыли УК, оставшейся после покрытия расходов на содержание и ремонт.
6.3. Дополнительные выплаты за счёт жильцов не допускаются (ст. 156 ЖК РФ).
Контроль и отчётность
- Ежеквартально предоставлять собственникам отчёт о финансово-хозяйственной деятельности (форма утверждается собранием).
- Обеспечивать доступ в электронную систему ГИС ЖКХ, ежемесячно размещать сведения о начислениях и платежах.
- Годовой отчёт оформляется не позднее 31 марта следующего года и вывешивается на официальном сайте УК/ТСЖ.
Контакты для обращений
Адрес приёма граждан и юридический адрес УК:
123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 305
Часы личного приёма:
вторник и четверг с 15:00 до 18:00
Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, автоответчик и оператор)
Электронная почта:
director@uk-example.ru
Официальный сайт и онлайн-обращения:
https://uk-example.ru
Дополнительные контакты для консультаций юристов
- Бесплатная горячая линия по ЖКХ: 8 (800) -02-76-94 (ПН–ПТ 09:00–21:00, бесплатно по РФ)
- Онлайн-консультант: форма справа на сайте 101urist.com
- Государственная жилищная инспекция города Москвы:
- Сайт: https://gen.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
Все изменения и дополнения к настоящей должностной инструкции утверждаются решением собрания собственников и доводятся до сведения директора приказом не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.