24 марта 2026 года‚ МУП «Водоканал» Екатеринбурга приняло решение о массовом расторжении договоров с управляющими компаниями-«должниками». Речь идёт о 224 договорах‚ из которых 116, с УК «Народная» и 108 — с другой управляющей компанией (название уточняется). Причина — много миллионные долги за поставленную воду и водоотведение.
Почему отключения начались именно сейчас
Накопленная задолженность превысла 380 млн рублей только по двум УК. Судебные акты вступили в силу ещё в январе 2026 года‚ но компании игнорировали рекомендации ФАС и примирительные комиссии. 21 марта Совет директоров МУП «Водоканал» принял окончательное решение о расторжении договоров.
Какие дома попали под риск
- УК «Народная»: 116 договоров обслуживают 314 МКД в Ленинском и Октябрьском районах.
- Вторая управляющая компания: 108 договоров в Кировском и Орджоникидзевском районах.
- Более 180 000 жителей потенциально могут остаться без централизованного водоснабжения и канализации при отсутствии перехода к новому ресурсоснабжающему предприятию.
Пошаговый алгоритм действий жильцов
- Проверьте‚ обслуживает ли ваш дом УК «Народная» или фигурирующая в списке вторая компания.
Для этого достаточно вбить адрес на gosuslugi.ru в разделе «Реформа ЖКХ → Данные об управляющей организации». - Узнайте долг вашей УК перед «Водоканалом».
Сделать это можно через личный кабинет на ekb.moi-polis.ru (требуется авторизация ЕСИА). - Сформируйте общее собрание собственников жилья в течение 5 дней. Решение о смене УК может быть принято простым большинством голосов.
- Выберите новую УК из перечня рекомендованных МУП «Водоканал»:
- АО «Жилкомсервис Екатеринбург»
- ООО «ГУК Урал»
- АО «Свердловская управляющая компания»
- Подайте заявку на заключение нового прямого договора водоснабжения. Форма заявки доступна в разделе «Документы» на официальном сайте водоканала.
Что будет‚ если ничего не делать
С 10 апреля 2026 года в неблаговидных УК могут начать отключение холодного водоснабжения‚ а с 25 апреля — и водоотведения. Повторное подключение возможно только после полного погашения долга и заключения нового договора. Для жильцов это означает:
- проблемы с санузлом и кухонным водопроводом;
- невозможность сдачи квартиры в найм (жильё признаётся неблагоустроенным);
- рост неустоек и судебных исков со стороны «Водоканала» и потерпевших жильцов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обязан ли я платить за воду‚ если договор с моей УК расторгнут?
Сколько времени занимает смена УК?
Обычно 45–60 дней: 5 дней на собрание‚ 10 дней на регистрацию решения‚ 30 дней на конкурс и 7–10 дней на подписание договора.
У нас ТСЖ — нас затронет отключение?
Нет. ТСЖ заключает прямые договоры и не входит в список расторгаемых договоров.
Контакты для обращений
- МУП «Водоканал» Екатеринбург
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная приёмная: priem@ekbvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: online.ekbvodokanal.ru
- Министерство жилищной политики Свердловской области
- Телефон: +7 (343) -50-41-00
- Электронная приёмная: dom@govso.ru
- Горячая линия Правительства Свердловской области
- Единый номер: 8-800-1000-394
- Режим работы: будни 08:00–20:00‚ суббота 09:00–18:00
- Фонд содействия ЖКХ
- Приём обращений по ЖКХ: fondgkh.ru/feedback
Полезные ссылки и документы
- Приказ № 17-р «О расторжении договоров» (PDF‚ 320 Кб)
- Список расторгаемых договоров (Excel‚ 110 Кб)
- Шаблон нового прямого договора водоснабжения (DOCX)
Внимание! Информация обновляется ежедневно. Следите за новостями на официальном сайте МУП «Водоканал» и в наших соцсетях.