Своевременное и грамотное оформление договора управления многоквартирным домом (МКД) – залог бесперебойного получения коммунальных услуг и спокойствия жителей․ Ниже приведён подробный перечень документов, которые потребуются собственнику помещения, председателю ТСЖ/ЖСК или представителю инициативной группы при заключении договора с управляющей компанией (УК), а также контакты, куда можно обратиться за разъяснениями и получением образцов․
Документы от стороны собственников (инициаторов заключения договора)
- Протокол общего собрания собственников помещений в МКД
Фиксирует решение о выборе УК и утверждении основных условий договора․ Должен содержать:- дату, место, время проведения собрания;
- кворум (количество голосов «за» в долях общей площади);
- резолютивную часть: «выбрать такую-то УК, заключить договор управления на ___ лет»;
- подписи председателя и секретаря собрания․
- Реестр собственников МКД (выписка из ЕГРН)
Содержит данные о собственниках и долях общей площади; необходим для подтверждения кворума и подписей․ - Учредительные документы (если заключение договора осуществляет ТСЖ/ЖСК)
Копии устава, свидетельства ОГРН/ИНН, приказа о назначении руководителя․ - Доверенность на представителя инициативной группы
Если договор подписывает не председатель ТСЖ/ЖСК, а доверенное лицо – нотариально заверенная доверенность․
Документы, которые обязана предоставить управляющая компания
- Лицензия на управление многоквартирными домами
Оригинал или заверенная копия действующей лицензии (п․ 2 ст․ 162 ЖК РФ)․ - Учредительные документы УК
Устав, свидетельство ОГРН/ИНН, приказ о назначении директора, карточка с образцами подписей и печатью․ - Финансово-хозяйственные показатели
- бухгалтерская отчётность за последний год (баланс, форма №2);
- расчёт тарифа на содержание и ремонт;
- сведения о задолженности/отсутствии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями․
- Перечень оказываемых работ/услуг, тарифов и нормативов
Утверждается в виде приложения к договору и публикуется в ГИС ЖКХ․ - Годовой отчёт за прошлый год
Отчёт о выполнении договорных обязательств перед жильцами (форма определяется договором, чаще – в свободной форме)․ - Техническая документация на дом
- паспорт МКД (форма 1-ЖКХ);
- планы этажей, инженерных сетей;
- акт ввода дома в эксплуатацию;
- ключи от общедомовых помещений (коммуникационных шкафов, крыш)․
Список документов, которые стороны подписывают одновременно
| № | Наименование документа | Кто подписывает | Примечания |
|---|---|---|---|
| 1 | Договор управления МКД | УК + Представитель собственников или председатель ТСЖ | В 2 экземплярах; каждая сторона получает свой |
| 2 | Акт приёма-передачи техдокументации и ключей | УК + Представитель собственников | Составляется в трёхдневный срок после подписания договора (п․ 5 ст․ 162 ЖК РФ) |
| 3 | Приложения к договору: Перечень услуг, формы отчётов, схемы | УК + Представитель собственников | Являются неотъемлемой частью договора |
Как и где получить образцы документов
- Образец договора управления МКД
Размещён в открытом доступе на сайте ГИС ЖКХ (раздел «Документы управляющих организаций»)․ Поиск по адресу дома → вкладка «Договор управления» → кнопка «Скачать»․
- Шаблоны протоколов и актов приёма-передачи
Бесплатно предоставляет портал «Дом․РФ» (секция «Шаблоны документов ТСЖ/УК»)․
- Консультация по заполнению
Многофункциональные центры (МФЦ) и управления ЖКХ муниципалитетов выдают готовые формы и консультируют на месте․
Контакты для обращений
Минстрой России (ГИС ЖКХ)
Телефон горячей линии: ###-###-####
Сайт: https://dom․gosuslugi․ru
Раздел «Обратная связь» → «Вопрос по договору управления»
Региональный центр государственного жилищного надзора
(замените на нужный регион)
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: gzn@region․ru
Общероссийский жилищный конгресс (ОЖК)
Юридическая линия: ###-###-####
Сайт: https://www․ojk․ru → «Консультации»
Сервис «Правовед․RU»
Онлайн-консультация: https://pravo․ru
Чат 24/7, стоимость – от 499 ₽ за вопрос․
Пошаговая памятка перед подписанием договора
- Собрать кворум собственников и оформить протокол общего собрания․
- Найти лицензированную УК через ГИС ЖКХ․
- Запросить у УК пакет документов из раздела 2․
- Сравнить тарифы и перечень услуг с региональными нормативами (проверить в ГКЦН)․
- Согласовать условия договора (срок, способ управления сэкономленными средствами, ответственность)․
- Утвердить окончательный текст договора на собрании или через электронное голосование․
- Подписать договор, акт приёма-передачи и все приложения․
- В течение 3 рабочих дней внести данные в ГИС ЖКХ (делает УК)․
Что делать, если УК отказывается предоставлять документы
- Направьте письменный запрос с описью в офис УК (срок ответа – 5 рабочих дней)․
- При отказе обратитесь в Госжилинспекцию вашего региона (адрес и телефон – на сайте ГИС ЖКХ)․
- Зафиксируйте нарушение в ГИС ЖКХ через личный кабинет (раздел «Жалобы»)․
- При необходимости – обратитесь в суд или прокуратуру (образцы исковых заявлений доступны на сайте «АС-УК»)․
Важно: все документы храните в бумажном и электронном виде не менее 6 лет – это требование ст․ 162 ЖК РФ и налогового законодательства․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г;