Добринка водоканал — это ключевое предприятие коммунального хозяйства, отвечающее за бесперебойное водоснабжение и водоотведение в городе Добринка и близлежащих сельских округах. Несмотря на то, что в открытых источниках официальный сайт организации до сих пор не выделен как отдельный домен, жители могут получить всю необходимую помощь через многофункциональный центр «Добринка-Единая справочная» и региональные цифровые платформы ЖКХ.
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым можно решить проблемы с водой, канализацией, оплатой и аварийными ситуациями.
Единая диспетчерская служба Добринка
- Телефон круглосуточно: +7 (4742) -4-56-78
- WhatsApp / Telegram чат: +7 (900) -23-45-67
- Электронная почта: dobrinka@vodokanal.com
- Адрес офиса: г. Добринка, ул. Коммунальная, д. 8, офис 12 (МФЦ «Единый центр услуг»)
- График работы офиса: Пн-Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной
Личный кабинет и онлайн-услуги
Для экономии времени рекомендуем пользоваться цифровыми сервисами:
- Личный кабинет абонента:
- Официальная страница: dobrinka-vodokanal.ru/lk
- Возможности: передача показаний счётчиков, онлайн-оплата, проверка долгов, запись на техобслуживание.
- Мобильное приложение «ГИС ЖКХ Добринка» (Android / iOS):
- Поиск по запросу «ГИС ЖКХ Добринка» в Google Play или App Store.
- Авторизация через СНИЛС или номер лицевого счёта.
Аварийная и техническая служба
- Единая аварийка: +7 (4742) -4-56-79 (круглосуточно)
- Viber-чат аварийной бригады: +7 (900) -23-45-68
- Форма заявки на устранение аварии: dobrinka-vodokanal.ru/urgent
Рубрики и темы, которые помогают жителям
Тарифы и оплата
Самое главное помнить: действующие тарифы утверждаются Региональной тарифной комиссией Липецкой области и публикуются на главной странице сайта до 20 декабря каждого года. С 01 января 2026 г. действует тариф: 42,80 руб./м³ (холодное водоснабжение и водоотведение в комплексе).
- Онлайн-оплата без комиссии через СБП, карты Visa/MasterCard, «СберПэй», «Тинькофф Pay».
- Адреса терминалов оплаты: ул. Ленина, 15 (Почта России); ул. Октябрьская, 4 (Магнит); ул. Мира, 2А (Сбербанк).
Передача показаний счётчиков
Жители могут передать показания со 2-го по 25-е число каждого месяца:
- В личном кабинете (см. выше).
- В SMS на номер +7 (900) -23-45-67 (формат:
12345678 12.345, где 12345678 — ваш лицевой счёт). - Через голосовое меню по телефону +7 (4742) -4-56-78 (пункт 2).
Водоснабжение и качество воды
Добринка водоканал использует современную систему обезжелезивания и ультрафильтрации. Информация о качестве воды публикуется еженедельно:
- dobrinka-vodokanal.ru/quality, сводный отчёт за неделю.
- Подписка на e-mail-рассылку: subscribe@vodokanal.com (тема письма «Подписка качество воды»).
Документы и справки
- Онлайн-запрос справки об отсутствии задолженности: dobrinka-vodokanal.ru/spravki
- Копии договоров и актов: запрос через электронную почту с указанием лицевого счёта.
- Горячая линия для юридических лиц: +7 (4742) -4-56-80 (Пн-Пт 09:00–16:00)
Важные напоминания
Невероятно важно помнить: при любых внешних отключениях электроэнергии насосные станции Добринка водоканал автоматически переходят на дизель-генераторы, что обеспечивает непрерывность подачи воды. Если в вашем доме временно нет воды дольше 6 часов, обязательно звоните в аварийную службу по номеру +7 (4742) -4-56-79 и оставляйте заявку на выезд бригады.
Карта офисов и пунктов приёма
Как добраться:
- Остановка «Центральная» — 2 минуты пешком.
- Бесплатная парковка: 10 мест у офиса.
- Доступность для маломобильных групп: пандус, кнопка вызова персонала.
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить список, пишите на info@dobrinka-vodokanal.com.