КП «Дніпроводоканал» предоставляет жителям Днепра удобный личный кабинет абонента, где можно:
- передавать показания счётчиков воды 24/7;
- контролировать начисления и оплачивать счета онлайн;
- добавлять несколько адресов (квартир) к одному аккаунту;
- получать справки, квитанции и акты выполненных работ;
Как войти в личный кабинет
- Откройте сайт: https://vodokanal.dp.ua/
- Нажмите кнопку «Особистий кабінет» в верхнем меню.
- Выберите:
- «Для мешканців» — если вы физическое лицо;
- «Для підприємств та організацій» — если юридическое лицо.
- При первом посещении пройдите регистрацию.
Регистрация шаг за шагом
| Шаг | Что нужно заполнить | Важные нюансы |
|---|---|---|
| 1 | Особистий рахунок | 12 цифр, указан в квитанции «КП Дніпроводоканал» |
| 2 | Электронная почта | На неё придёт письмо-подтверждение |
| 3 | Пароль и подтверждение | Не менее , латиница+цифры |
| 4 | Адрес | № дома вводится без пробелов: 1Б, корпус через дефис: 1Б-3 |
| 5 | Номер квартиры | Для частного сектора ставьте «0» или «-» |
Совет: если письмо не пришло в течение 10 минут, проверьте папку «СПАМ».
Доступные способы передачи показаний
- Личный кабинет онлайн — самый быстрый способ.
- Телефон: 056 719 93 86 (автоответчик, круглосуточно).
После гудка диктуйте: адрес, номер лицевого счёта, показания. - Viber-бот «ЄРЦ КП» — добавьте бота и следуйте инструкциям.
- Мобильное приложение Complatezh — доступно в Google Play и App Store.
- Форма «Написать нам» на сайте https://vodokanal.dp.ua/
Актуальные даты и напоминания
До 28 марта 2026 года необходимо передать показания водолічильников — это гарантирует, что вы оплатите только фактически потреблённый объём.
Внимание! В марте 2026 года группы отключения КП «Дніпроводоканал» проводят плановые отключения водоснабжения и водоотведения в ряде районов для должников. Суммарная задолженность превышает 806,4 млн грн. Проверьте и погасите долги заранее.
Контакты и адреса для обращений
- Центральный офис:
49101, г. Днепр, ул. Троицкая, 21-А - Цілодобовий контакт-центр: 056 719 93 86
- Электронная почта: vododnepr@gmail.com (техподдержка по регистрации)
- Абонентские районные дільниці:
- Амур-Нижньодніпровський
- Дніпровський
- Індустріальний
- Новокодацький
- Соборний
- Центральний
- Самарський
- Чечелівський
- Шевченківський
- Приёмная КП «Дніпроводоканал»
- Управління «Водозбут»
- Бухгалтерия (расчёты с предприятиями)
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail и следуйте инструкциям.
Можно ли объединить несколько квартир в одном аккаунте?
Да. В личном кабинете раздел «Добавить адрес» позволяет привязать неограниченное количество объектов.
Как оплатить без комиссии?
В личном кабинете доступна оплата картой Visa/Mastercard без дополнительных сборов. Также можно использовать терминалы EasyPay, iBox, «Приват24».
Главное помнить: своевременная передача показаний и оплата счетов — залог стабильного водоснабжения и водоотведения в вашем доме.
Свежие новости, графики отключений и полезные советы всегда доступны на официальном сайте КП «Дніпроводоканал».