Актуальные данные на 23 марта 2026 г.
В Дмитровском муниципальном округе действует единый информационный центр расчётов за коммунальные услуги — МосОблЕИРЦ. Именно через него жители Дмитрова передают показания счётчиков холодной и горячей воды. Ниже — подробная инструкция‚ реквизиты и контакты‚ которые помогут избежать переплат и ошибок в квитанциях.
Где находится офис «Дмитров Водоканал»
- Адрес клиентского офиса МосОблЕИРЦ в Дмитрове:
141800‚ Московская обл.‚ г. Дмитров‚ ул. Семеновская‚ д. 3 (центр города‚ остановка «Центральный рынок»). - Режим работы:
Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–16:00‚ Вс — выходной. - Контактные телефоны:
+7 (496) -27-08-77 (многоканальный)‚
8 (800) -55-08-77 (бесплатно по России). - E-mail:
info@dmitrov.mosobleiirc.ru
Календарь приёма показаний
| Услуга | Период приёма | Дата начисления |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 15-е – 3-е число следующего месяца | 10-е число |
| Горячее водоснабжение | 15-е – 3-е число следующего месяца | 10-е число |
Если 3-е число выпадает на выходной или праздничный день‚ приём показаний продлевается до ближайшего рабочего дня.
Способы передачи показаний счётчиков
3.1 Через личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн»
- Перейдите на сайт lk.mosobleiirc.ru.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первоначальный пароль указан в квитанции).
- В разделе «Водоснабжение» нажмите «Передать показания»‚ введите текущие значения циферблата (только целые кубометры);
- Подтвердите ввод, система выдаст электронную квитанцию об успешной передаче.
3.2 Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ»
- iOS: App Store → поиск «МосОблЕИРЦ».
- Android: Google Play → поиск «МосОблЕИРЦ».
Функционал идентичен личному кабинету: сканер штрих-кода квитанции‚ push-уведомления о дедлайне и история показаний.
3.3 СМС на короткий номер 7377
Отправьте текст вода [пробел] №лицевого счёта [пробел] показания хвс [пробел] показания гвс
Пример: вода 123456789 125 34.
Ответное СМС придёт в течение 30 секунд.
3.4 Голосовое меню по телефону
Позвоните +7 (496) -27-08-77‚ дождитесь приглашения‚ нажмите 1 (передача показаний)‚ диктуйте цифры автоматическому оператору.
3.5 Банк-компаньон (для клиентов СберБанка‚ ВТБ‚ Газпромбанка)
В мобильном банке выберите «Коммунальные платежи» → «МосОблЕИРЦ» → «Передать показания». Данные автоматически уйдут в расчётный центр.
Что делать‚ если вы пропустили дату
- До 15-го числа расчёты можно уточнить в личном кабинете («Корректировка показаний»).
- После 15-го — только личное обращение в офис МосОблЕИРЦ с паспортом и фотографиями счётчиков‚ где видны текущие показания и дата съёма.
Проверка корректности начислений
В личном кабинете открывается детализация: объём по счётчику‚ норматив при отсутствии показаний‚ коэффициенты‚ льготы. При обнаружении расхождений — звоните в контакт-центр или оставляйте обращение в разделе «Поддержка».
Частые вопросы
Вопрос: «Заменил счётчик, где обновить номер?»
Ответ: принесите паспорт и акт ввода в эксплуатацию в офис‚ оператор внесёт новый серийный номер и пломбы в базу.
Вопрос: «Можно ли передать показания через «Госуслуги»?»
Ответ: напрямую — нет‚ но можно подтянуть лицевой счёт в Единый личный кабинет МосОблЕИРЦ через ЕСИА (подтверждённый аккаунт на Госуслугах).
Контакты для экстренных случаев
- Аварийно-диспетчерская служба Водоканала Дмитрова: +7 (496) -27-05-00 (круглосуточно).
- Viber & WhatsApp МосОблЕИРЦ: +7 (903) -11-08-77 (пн–пт 08:30–19:00).
- Онлайн-чат на сайте MyDmitrov.ru → раздел «ЖКХ».
Самое главное помнить: своевременная передача показаний, это легальный способ сэкономить и не переплачивать по нормативам. Установите напоминание в календаре на 25-е число каждого месяца и подключите push-уведомления в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Тогда ваши квитанции всегда будут точными‚ а вода во Дмитрове, доступной и прозрачной по цене.
Информация актуализирована по данным МосОблЕИРЦ и администрации Дмитровского муниципального округа.