Дмитриева Татьяна Сергеевна с 2020 года работает в структуре ГБУ «Жилищник» Можайского района и сегодня занимает должность начальника участковой службы, курирующей вопросы благоустройства, содержания жилищного фонда и взаимодействия с жителями. Она известна среди местных жителей как ответственный, внимательный и оперативно реагирующий руководитель, чья команда регулярно получает благодарности за качественное и своевременное обслуживание.
Ключевые направления работы
- Контроль санитарного состояния дворов и подъездов.
Под руководством Татьяны Сергеевны ежедневно осуществляются выездные проверки 180 жилых домов Можайского района. В 2025 году благодаря оперативному реагированию команды Дмитриевой было устранено более 4 300 нарушений санитарных норм. - Взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ.
Дмитриева координирует работу 27 управляющих организаций, проводя еженедельные планёрки и раз в квартал — расширенные совещания по итогам рейтинговых проверок. - Поддержка мигрантов и интеграционные мероприятия.
Следуя опыту соседних районов (например, Люблино и Строгино), Татьяна Сергеевна запустила в 2024 году проект «Добрососедство». В рамках инициативы проходят культурно-образовательные встречи, курсы русского языка и правовые консультации для приезжих граждан, что способствует снижению конфликтных ситуаций на 18 %. - Обращения граждан и «точки качества».
Каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 в офисе ГБУ «Жилищник» Можайского района проходят личные приёмы граждан. За 2025 год было принято свыше 1 100 человек, 92 % вопросов решены в кратчайшие сроки.
Контакты для обращений
Если вам необходимо:
- записаться на личный приём к Татьяне Сергеевне;
- сообщить о нарушении благоустройства;
- получить консультацию по интеграционным программам для мигрантов;
- направить официальный запрос или предложение;
Адрес и телефоны
- Адрес приёма граждан:
121500, г. Москва, Можайский район, ул. Можайское шоссе, д. 21, каб. 312 (2-й этаж ГБУ «Жилищник»).
- Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -38-21-07 (многоканальный, работает с 08:00 до 20:00 без выходных). - Электронная почта:
dm.ts@zh-mozaika.ru
(ответ приходит в течение 1 рабочего дня). - Онлайн-приёмная:
zhili.mos.ru/mozaika/appeal
(возможность прикрепить фото/видео нарушений).
График личного приёма
Вторник и четверг, 15:00–18:00.
Предварительная запись обязательна через сайт или по телефону.
В исключительных случаях — внеплановые приёмы по согласованию.
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры: WhatsApp & Telegram +7 (495) -38-21-07 (для фото/видео-обращений).
- Группа в VK: vk.com/zh_mozaika — публикуется еженедельный отчёт о проделанной работе.
- Социальный Instagram: @zh_mozaika — сторис с ходом благоустройительных работ.
Краткая памятка: как оформить обращение
1. Укажите точный адрес объекта (улица, дом, корпус, подъезд).
2. Приложите фото или видео (желательно с геолокацией).
3. Опишите суть проблемы и, при необходимости, историю предыдущих обращений.
4. Оставьте Ф. И. О. и контактный номер для обратной связи.
Среднее время реакции на обращения — 48 часов (по статистике 2025 г.).
Дмитриева Татьяна Сергеевна и вся команда ГБУ «Жилищник» Можайского района остаются на связи с жителями 24/7. При возникновении любых вопросов по благоустройству, содержанию жилфонда или поддержке приезжих граждан — смело используйте указанные контакты. Помните: оперативное обращение — залог быстрого решения!