Вопросы‚ связанные с обслуживанием многоквартирных домов‚ ремонтом инженерных сетей‚
приёмом заявок от жильцов и другими услугами ЖКХ‚ решаются через диспетчерскую службу
ГБУ «Жилищник» района Отрадное. Ниже собрана актуальная контактная информация‚
полезные рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные диспетчерской службы
- Телефон (круглосуточно): 7 (495) -61‑55‑68
- Горячая линия ЖКХ (рабочие часы): 7 (495) -39‑53‑53
- Адрес офиса диспетчерской: г. Москва‚ ул. Отрадная‚ д. 9
- Дополнительный приёмный пункт: г. Москва‚ Северный бульвар‚ д. 12
- Электронная почта для обращений: dispetcher@otradnoe.mos.ru
- Сайт управляющей компании: uk-dez-otradnoe.ru
Часы работы приёмного зала (не телефонной линии)
Приёмный зал открыт с 11:00 до 20:00 с понедельника по пятницу. Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00.
Как оформить заявку
- Позвоните по телефону 7 (495) -61‑55‑68. Оператор уточнит тип проблемы и
зарегистрирует заявку в системе. - Если вы предпочитаете онлайн‑обращение‚ зайдите на официальный сайт
и заполните форму «Обращение граждан». - Для ускорения обработки подготовьте:
- номер квартиры и дом (например‚ «Отрадная‚ д. 9‚ кв. 45»);
- краткое описание проблемы;
- контактный телефон для обратной связи.
- После регистрации вам будет выслан номер заявки. По нему можно уточнить статус
обращения в любой момент.
Самое главное помнить‚ что
- Диспетчерская работает круглосуточно по телефону‚ но приёмный зал имеет
фиксированные часы. - Для вопросов‚ связанных с оплатой услуг ЖКХ‚ лучше обращаться в отдел
финансового контроля‚ телефон 7 (495) -61‑55‑68. - В случае экстренной ситуации (протечка‚ отключение электроэнергии‚ аварийный
сбой в системе отопления) немедленно звоните в службу экстренного реагирования
по номеру 7 (495) -61‑55‑68 и указывайте слово «ЭКСТРЕННО». - Все обращения фиксируются в единой базе данных‚ поэтому сохраняйте номер заявки
до полного завершения работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ от диспетчерской?
В рабочие часы оператор отвечает в течение 5‑10 минут. В ночное время – до
30 минут после звонка.
Можно ли оставить заявку через QR‑код?
Да. На официальном сайте и в рекламных материалах размещён QR‑код‚ который
автоматически сохраняет все контактные данные диспетчерской в ваш телефон.
Какие услуги предоставляет диспетчерская?
Диспетчерская принимает заявки по следующим направлениям:
- ремонт и техническое обслуживание инженерных сетей (вода‚ тепло‚ электроснабжение);
- вывоз мусора и обслуживание придомовых территорий;
- вопросы по оплате коммунальных услуг;
- платные услуги (проведение работ по согласованию);
- передача сведений в органы надзора и контроля.
Контакты для экстренных обращений
Если ситуация требует немедленного вмешательства (потоп‚ пожар‚ отключение газа)‚ звоните
по телефону 7 (495) -61‑55‑68 и сообщайте оператору слово «ЭКСТРЕННО». Оператор
перенаправит ваш вызов в специализированную аварийную службу.
Диспетчерская «Жилищник» района Отрадное – надёжный канал связи между жителями
и управляющей компанией. Пользуйтесь указанными телефонами и адресами‚ чтобы
получать своевременную помощь и решать вопросы‚ связанные с качеством жизни в
многоквартирных домах.
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Все приведённые данные актуальны
на 24 марта 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять
официальный сайт uk-dez-otradnoe.ru.