Теплосеть Кисловодска обслуживает более 150 000 квартир и общественных зданий. При возникновении
проблем с отоплением (отсутствие тепла, протечки, шум в системе, неравномерный нагрев) необходимо
быстро связаться с аварийно‑диспетчерской службой (АДС). В этой статье собраны все актуальные телефонные
номера, а также даны рекомендации, как правильно оформить обращение.
Самое главное помнить, что
- Контактный номер диспетчерской службы работает круглосуточно, 24/7, без выходных.
- Для ускорения реагирования необходимо чётко назвать адрес объекта, номер квартиры/офиса и характер неисправности.
- Если проблема относится к газоснабжению или электросети – звоните в соответствующие службы (см. таблицу ниже).
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Операторы диспетчерской службы в Кисловодске принимают звонки исключительно на русском.
Это упрощает передачу технической информации и ускоряет процесс согласования работ.
Контактные телефоны аварийно‑диспетчерских служб
Ниже представлена полная таблица с телефонными номерами организаций, отвечающих за тепловую,
газовую и электроснабжающие системы города.
| № п/п | Наименование организации | Адрес | Телефон (АДС) |
|---|---|---|---|
| 1 | ООО «Газпром теплоэнерго Кисловодск» | ул. Набережная, 1 | 5‑06‑06 |
| 2 | АО «Горэлектросеть» | ул. Одесская, 3 | 6‑21‑40 |
| 3 | Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – Предгорный «Межрайводоканал» ПТП Кисловодское | ул. Тельмана, 24 | 6‑21‑10 |
| 4 | АО «Кисловодскгоргаз» | ул. Нелюбина, 5 | 04‑xx‑xx (уточняйте у оператора) |
Контакты управляющих компаний (домоуправление)
Если проблема локализована в конкретном доме (например, отсутствие горячей воды в отдельных
квартирах), сначала следует обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом.
- ООО «Первое Домоуправление» – ул. Куйбышева, 62. Телефон: 5‑19‑63
- ООО «Домоуправление №1» – ул. Куйбышева, 62. Телефон: 5‑19‑62
- МУП «Домоуправление №2» – ул. Кирова, 64. Телефон: 2‑01‑13
- ООО УК «Домоуправление №2» – ул. Кирова, 64. Телефон: 928‑81‑55‑62
- ООО УК «Домоуправление №3» – ул. Боргустанская, 52. Телефоны: 7‑74‑37, 7‑75‑10
- ООО УК «Дом Сервис» – ул. Украинская, 10. Телефон: 5‑37‑70
- ООО УК «Городская управляющая компания» – (контактный номер уточняйте в справочнике)
- ООО УК «Первое» – ул. Горького, 7. Телефон: 2‑47‑97
- ООО УК «Перспектива» – ул. 40 лет Октября, 35. Телефоны: 7‑67‑00 (факс), 7‑67‑99, 7‑75‑74
- ООО УК «Горжилсервис» – ул. Тельмана, 29. Телефон: 2‑82‑00
- ООО «Ассоциация Сервиса», ООО УК «ОНиК», ООО УК «Уютный Дом» – Курортный бульвар, 10. Телефон: 928 005‑33‑77
- ООО УК «Союз» – г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 1, к. 3. Телефон: 890 344‑63‑019
Как правильно оформить обращение в диспетчерскую службу
- Подготовьте данные: точный адрес (улица, дом, корпус), номер квартиры/офиса, ФИО заявителя, контактный телефон.
- Определите характер неисправности: отсутствие тепла, холодный подачный колодец, шум в трубах, протечка, запах газа и т.п.
- Позвоните по номеру: например, 5‑06‑06 – диспетчерская теплосети.
- Скажите оператору: «Здравствуйте, в квартире № 12 по адресу ул. Набережная, 1 нет горячего водоснабжения, температура в помещении 12 °C, прошу отправить бригаду для устранения неисправности».
- Запишите номер заявки (если оператор выдал) и ориентировочное время прибытия бригады.
- Если ситуация критическая (протечка горячей воды, запах газа), сразу же сообщите об этом и уточните, нужно ли эвакуировать помещение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему иногда не слышу ответ оператора?
В часы пик линии могут быть перегружены. Попробуйте позвонить повторно через 5‑10 минут или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте
kislovodsk‑kurort.org.
Можно ли оставить заявку через интернет?
Да. На портале kislovodsk‑kurort.org в разделе «Обращения граждан» есть форма подачи заявок с указанием всех необходимых данных.
Как узнать статус уже открытой заявки?
Позвоните в диспетчерскую по тому же номеру, назовите номер заявки и уточните статус. Оператор может также отправить СМС‑уведомление.
Полезные ссылки
- Официальный список номеров АДС Кисловодска
- Северо‑Кавказский энергетический форум (СКЭФ)
- Чат‑бот для быстрого обращения в службы ЖКХ
Доступ к горячему теплу – одна из базовых потребностей жителей Кисловодска. Зная точные телефонные номера
диспетчерской службы и следуя рекомендациям по оформлению обращения, вы сможете быстро решить любые
проблемы с отоплением и обеспечить комфорт в своем доме. Не откладывайте звонок, если заметили отклонения в работе
системы – своевременное реагирование спасает не только тепло, но и безопасность жильцов.