Ниже собраны все действующие диспетчерские службы, к которым жители Волгограда и области могут обратиться по вопросам теплоснабжения, аварий и перебоев.
Список удобно разделён по территориальному принципу и снабжён актуальными контактами на март 2026 года.
МУП «Тепловые сети Тракторозаводского района»
- Адрес: г. Волгоград, ул. Гороховцева, 1
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: (8442) -33-134
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных
- Официальный сайт: teplovolgograd.ru
- E-mail для заявок: info@teplovolgograd.ru
Звоните при:
- Отсутствии отопления/ГВС в квартирах Тракторозаводского района.
- Повреждении внутридомовых тепловых сетей или вводов.
- Обнаружении подтёков и порывов на уличных теплотрассах.
Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда (ООО «Концессии теплоснабжения»)
Обслуживает все районы города Волгограда, кроме отдельных частных котельных.
- Круглосуточная линия: (8442) -33-134
- Юридический адрес: г. Волгоград, ул. Порт-Саида, 16а
- График работы офиса приёма граждан:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–16:00 - Сайт: teplovolgograd.ru
Важно! Через ЕДЦ можно подать онлайн-заявку в личном кабинете на сайте, а также отслеживать статус выполнения работ.
Дополнительные аварийные службы и контакты
| Название | Телефон | Зона обслуживания |
|---|---|---|
| АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» | (8442) -0-13-24 | Общегородская диспетчеризация, консультации |
| ООО «Теплоимпорт-Юг» | (8442) -33-222 | Центральный и Краснооктябрьский районы (частные теплосети и котельные) |
Что делать при отсутствии отопления/горячей воды?
- Проверьте счётчики и стояки в квартире: возможно, проблема локальная.
- Позвоните в управляющую компанию или ТСЖ, чтобы уточнить, не идёт ли плановое отключение.
- Если отключение не запланировано, звоните в ближайшую диспетчерскую службу из списка выше.
- Зафиксируйте время звонка и фамилию диспетчера – это понадобится для жалобы или компенсации.
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет абонента — подача заявок, просмотр показаний, проверка долгов.
- Портал «Госуслуги Волгоградской области», подача жалоб в жилищную инспекцию.
- Мобильное приложение «ТеплоВолгоград» — доступно в App Store и Google Play.
Обновлено: 23 марта 2026 года. Информация взята с официальных сайтов служб и доведена до жителей для оперативного решения вопросов теплоснабжения.