В этом материале собрана актуальная на 2026 год информация о том, как быстро связаться с аварийно-диспетчерской службой водоканала города Новочеркасск, если пропала вода, началось затопление или возникли другие вопросы по водоснабжению и водоотведению.
Главные телефоны и адреса
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Водоканал»
- Адрес: Россия, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Дубовского, 28
- Телефон для аварийных заявок: +7 (8635) -5-39-64 (круглосуточно)
- Режим работы: ежедневно, 24/7
- Веб-сайт: официальный ресурс МУП «Водоканал» (уточняйте через поисковик «Водоканал Новочеркасск»)
Единая дежурно-диспетчерская служба города Новочеркасск
- Адрес: Красный спуск, 1, Новочеркасск, Ростовская область, 346429
- Телефон: +7 (8635) -5-39-64 (тот же номер, что и у водоканала, так как службы интегрированы)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Карта проезда: можно посмотреть в 2ГИС или Яндекс.Картах, вбив «Красный спуск, 1 Новочеркасск»
Дополнительные офисы и контактные точки
- Филиал Горводоканала по ул. Энгельса
Адрес: ул. Энгельса, 30, Новочеркасск
Телефон: уточняйте через справочную +7 (8635) -5-39-64
Услуги: приём платежей, оформление технических условий, выдача справок - Управляющие компании Ленинского и Октябрьского районов
Адрес: ул. Ларина, 22, Новочеркасск
Телефон: уточняйте через единую диспетчерскую
Что делать: если вода отключена в конкретном доме или подъезде, сначала звоните сюда
Что сообщать диспетчеру при звонке
Чтобы заявка была оформлена быстро и точно, держите под рукой:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)
- Краткое описание проблемы (например: «нет холодной воды», «в подвале течёт труба», «плохое давление»)
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон
- Время первого обнаружения проблемы
Онлайн-способы подачи заявки
Если звонить неудобно, попробуйте:
- Официальный сайт МУП «Водоканал»: раздел «Приём заявок» → «Онлайн-обращение»
- Мобильное приложение «Госуслуги Ростов» (если услуга подключена)
- Электронная почта: смотрите на официальном сайте в разделе «Контакты» (адрес может меняться)
Как понять, отключение плановое или аварийное
Перед звонком проверьте:
- Официальный сайт МУП «Водоканал» → раздел «Плановые отключения»
- Группы Новочеркасска в социальных сетях ВКонтакте и Telegram-канал «Новочеркасск live»
- СМС-рассылку: подключить можно через личный кабинет на сайте водоканала
Важно помнить!
Все аварийные и диспетчерские службы Новочеркасска работают круглосуточно.
Если вы не дозвонились с первого раза, дождитесь очереди или позвоните повторно через 2-3 минуты — система кол-центра построена так, чтобы ни одно обращение не осталось без внимания.
Контактная памятка (сохраните себе)
Аварийка водоканала: +7 (8635) -5-39-64
Адрес: ул. Дубовского, 28
Режим: 24/7