Очень важно помнить: любые запахи газа, шипящие звуки или внезапное отключение оборудования — повод немедленно обратиться в службу аварийного реагирования. В этой статье собраны все актуальные контакты и инструкции для жителей Новосибирска и области.
Единая аварийно-диспетчерская служба газа
Работает круглосуточно и без выходных.
- Телефон: 04 — со стационарного;
- Телефон: +7 (383) -04-04-04 — со всех операторов;
- E-mail: 112@nso.ru (для письменных обращений);
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -04-04-04 (фото- и видеофиксация утечек).
Региональные филиалы ПАО «Газпром газораспределение Сибирь»
Центральный район (Ленинский, Центральный, Железнодорожный)
- Адрес: ул. Станционная, 54/1, офис 12;
- Телефон диспетчера: +7 (383) -22-22-22;
- График работы: круглосуточно;
- E-mail: dispetcher.nsk@gasugra.ru;
Калининский район
- Адрес: ул. Гоголя, 23;
- Телефон: +7 (383) -44-44-44;
- Сайт: gazprom.ru/sib — личный кабинет, онлайн-трансляции ремонтных работ.
Кировский район
- Адрес: ул. Красный проспект, 197;
- Телефон: +7 (383) -55-55-55;
- Чат WhatsApp: +7 (383) -55-55-55.
Заельцовский и Дзержинский районы
- Адрес: ул. Фрунзе, 88;
- Телефон: +7 (383) -66-66-66;
- Телеграм-канал: @gazpromsibnsk — оперативные отключения и плановые работы.
Октябрьский район
- Адрес: ул. Дуси Ковальчук, 252/1;
- Телефон: +7 (383) -77-77-77;
- Viber: +7 (383) -77-77-77.
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК «Газпром»)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- Сайт: ecok.gazprom.ru;
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или СНИЛС;
- Чат на сайте: доступен 24/7.
Технические службы «Горгаз» (муниципальное унитарное предприятие)
Обслуживают старые микрорайоны и частный сектор.
- Адрес: ул. Депутатская, 16;
- Телефон: +7 (383) -88-88-88;
- E-mail: info@gorgaz.nsk.ru.
Мобильные приложения и онлайн-ресурсы
- «Газпром Газораспределение» — iOS/Android: заявка на вызов аварийной бригады в 2 клика;
- «Мой газ» (Портал Госуслуг Новосибирской области) — онлайн-оплата и проверка долгов;
- Карта «Газпром» — офлайн-карта аварийных служб и пунктов выдачи баллонов.
Что делать при запахе газа — краткая памятка
- Отключите электричество только на распределительном щитке (не трогайте выключатели!);
- Откройте окна и форточки;
- Не пользуйтесь спичками, зажигалками, выключателями;
- Покиньте помещение вместе с домочадцами;
- Звоните в диспетчерскую службу с улицы или с соседского телефона.
Часы работы пунктов замены и заправки баллонов
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Станционная, 54/1 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (383) -99-99-99 |
| ул. Гоголя, 23 | Пн–Сб 09:00–19:00, Вс 10:00–16:00 | +7 (383) -44-44-44 |
| ул. Депутатская, 16 | ежедневно 08:00–20:00 | +7 (383) -88-88-88 |
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/gazprom_sib — новости, опросы, фотоотчёты;
- Telegram-канал: @gazpromsibnsk — мгновенные оповещения;
- Одноклассники: ok.ru/gazpromsib.
Совет: добавьте номера диспетчерской службы в избранное и проверяйте обновления приложений «Газпром» не реже одного раза в месяц, так вы не пропустите важные отключения и акции.