Ниже собрана актуальная на март 2026 года контактная информация всех аварийно-диспетчерских служб, отвечающих за водоснабжение и водоотведение в городе Стерлитамак. Всё, что нужно знать, чтобы быстро получить помощь, устранить аварию или узнать причину отключения воды, собрано в одном месте.
Основные телефоны и адреса
МУП «Межрайкоммунводоканал» — главный водоканал города
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3473) -4-03-76
- Адрес приёма заявок: ул. Днепровская, 3 (1-й этаж), Стерлитамак, Республика Башкортостан
- Официальный сайт: vodokanal-str.ru
- Режим работы диспетчера: круглосуточно, без выходных
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) города Стерлитамак
- Короткие городские номера: 20-00-45, 20-01-56
- Роль: принимает заявки не только по воде, но и по всем коммунальным авариям, перенаправляет бригады водоканала при необходимости
Запасной мобильный «Горгаз-Сервис» (взаимодействует при совместных авариях)
- Телефон: ###-###-####
- График: пн–пт 08:30–17:30
- Жёсткая авария (газ + вода): 41-22-35
Как быстро дозвониться диспетчеру: пошаговая инструкция
- Есть ли вода соседи? Если отключение носит массовый характер, звоните сразу в МУП «Межрайкоммунводоканал» по +7 (3473) -4-03-76.
- Нет воды только у вас? Проверьте кран-стояк и счётчики. Если всё в порядке, звоните в ЕДДС 20-00-45 / 20-01-56 — они примут заявку и передадут водоканалу.
- Случилась коммунальная авария с затоплением? Делайте фото/видео и звоните в ЕДДС или на мобильный ###-###-#### (если задействован газ).
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте vodokanal-str.ru/appeal — укажите адрес, описание проблемы и контактный телефон. Среднее время обработки — 15 минут в рабочие часы, до 1 часа ночью.
Дополнительные каналы связи
- Viber / WhatsApp МУП «Межрайкоммунводоканал»: +7 (3473) -4-03-76 (тот же номер принимает голос и текст)
- Электронная почта: disp@vodokanal-str.ru
- Горячая линия Министерства ЖКХ РБ: ###-###-#### (если диспетчер водоканала не реагирует)
Полезные советы перед звонком
Чтобы диспетчер смог оперативно оформить заявку, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира)
- ФИО собственника / нанимателя
- Краткое описание проблемы (нет воды, нет напора, порыв, затопление)
- Удобное время для приезда аварийной бригады
Что делать, если линия занята?
- Повторите вызов через 30–40 секунд, дежурные переключают звонки по очереди.
- Если занято более 3 минут, используйте онлайн-форму на сайте или отправьте сообщение в Viber/WhatsApp.
- В экстренных случаях (массовое затопление, повреждение газа + вода) звоните 112 и просите соединить с дежурным ЕДДС.
Карта проезда к диспетчерской на Днепровской, 3
Кол-центр находится в 7 минутах ходьбы от остановки «Универмаг» (маршрутки № 3, 4, 133). Вход с торца здания, вывеска «Аварийно-диспетчерская служба».
Важно запомнить: единый круглосуточный номер водоканала — +7 (3473) -4-03-76. Сохраните его в телефоне заранее, чтобы в случае отключения воды не тратить время на поиск контактов.
Дата актуализации списка: