Важно! Ниже собраны актуальные контакты МУП «Водоканал» г. Балаково, которые помогут вам сдать показания счётчиков, сообщить об аварии или получить консультацию диспетчера в любое время суток. Все телефоны проверены по данным на .

Круглосуточный диспетчерский номер

• Телефон: 8 (8453) -4-45-33
• Режим работы: 24/7 (без выходных и праздников)
• Что можно решить:
  • Сдать показания счётчиков воды;
  • Сообщить о порыве, отсутствии воды или низком давлении;
  • Узнать график плановых отключений;
  • Получить справку по начислениям.

Дополнительные аварийно-диспетчерские службы

Для оперативного реагирования в МУП «Водоканал» действуют несколько линий, работающих круглосуточно:

1. Горячая линия МУП ЖКХ: 8 (8453) -4-45-33 (дублирует диспетчер Водоканала);
2. Единая дежурная служба г. Балаково: 112 или 103 (при угрозе жизни и здоровью из-за аварии);
3. Дополнительный факс диспетчера: 8 (8453) -4-42-00 (для письменных обращений).

Абонентские отделы и личный кабинет

Абонентский отдел по многоквартирным домам

• Адрес: ул. Комарова, 134а, г. Балаково
• Телефон: 8 (8453) -4-45-00
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30;
  • Пт: 08:30–16:15;
  • Перерыв: 12:00–13:00;
  • Сб, Вс: выходной.

Центральный офис водоканала

• Адрес: ул. Радищева, 55, г. Балаково, Саратовская обл.
• Телефон: 8 (8453) -4-42-00
• График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.balakovowater.ru
• Личный кабинет: вход на сайте через раздел «Личный кабинет абонента»;
• Мобильное приложение: «Водоканал Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).

Как быстро сдать показания счётчиков

Кроме звонка 44-45-33, можно использовать:

1. SMS: отправьте текст НОМЕР_СЧЁТЧИКА ПОКАЗАНИЕ на номер 8 (8453) -4-45-33;
2. Голосовое меню IVR: позвоните 44-45-33 и следуйте инструкциям;
3. Личный кабинет: авторизуйтесь на сайте и введите значения вручную;
4. QR-сканер в мобильном приложении: отсканируйте штрих-код на счётчике.

Помните: самое главное

Круглосуточный телефон диспетчера Водоканала Балаково — 8 (8453) -4-45-33.
Сохраните номер в контактах вашего телефона и в экстренных случаях звоните немедленно!