МУП «Тепловодоканал» (сокращённо — МУП «ТВК») — единственное муниципальное предприятие, обеспечивающее город Мегион и посёлок Высокий теплом, горячим и холодным водоснабжением.
Круглосуточная диспетчерская служба принимает заявки на аварии, перебои, опломбировку счётчиков и другие вопросы ЖКХ. Ниже — вся информация, чтобы быстро попасть «на прямую» к нужному специалисту.
Круглосуточная «горячая» линия
- 8 (34643) —92-93, единый номер аварийно-диспетчерской службы (режим работы 24/7).
- 8 (34643) —92-27 — Тепловая инспекция (работа с коллективными тепловыми пунктами, перерасчёты отопления).
Административный офис и очные приёмы
Основной почтовый и юридический адрес:
628685, РФ, ХМАО-Югра, г. Мегион, ул. Нефтепромышленная, 2.
Дополнительный офис приёма граждан:
628680, г. Мегион, ул. Нефтяников, 8, каб. 206
Вторник с 16:00 по предварительной записи
График работы диспетчеров и специалистов
| Отдел / услуга | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | пн-вс | 00:00 – 24:00 | — |
| Бухгалтерия по квартплате | пн-пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Отдел по работе с физ. лицами | пн-пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
Приёмная граждан (ул. Нефтяников,  | вторник | с 16:00 | — |
Контакты по направлениям
Для удобства разбили всё на чёткие «точки входа».
Записывайте нужный номер — экономит время!
Аварийные и технические заявки
- 4-92-93, дежурный диспетчер (круглосуточно).
- 4-92-27 — тепловая инспекция.
Квартплата, перерасчёты, квитанции
- 4-71-33 — бухгалтерия по квартплате.
- 4-70-30, 4-92-05 — приём показаний счётчиков.
- 4-92-33 — сектор работы с юр. лицами (отдел реализации).
- 4-92-35 — отдел по работе с физ. лицами (г. Мегион).
Общие каналы связи
- Эл. почта: tvk@tvkmegion.ru
- Официальный сайт: https://tvkmegion.ru
- VK-сообщество: vk.com/tvk_megion
Пошаговая инструкция для жителя
- Если прорвало трубу/отсутствует горячая вода
Сразу звоните на 4-92-93. Диктуйте адрес, подъезд, квартиру, кратко опишите аварию. Диспетчер выдаст номер заявки. - Нужна опломбировка новых счётчиков
Позвоните в 4-92-05 или запишитесь через офис по ул. Нефтяников, 8, каб. 106 (тел. 9-63-39). - Пришла квитанция с ошибкой
Обратитесь в бухгалтерию 4-71-33 или напишите на эл. почту tvk@tvkmegion.ru, приложив фото квитанции. - Необходим личный приём директора
Запись по тел. 4-92-93 (приёмная). Административный офис: ул. Нефтепромышленная, 2.
Как проехать
- Административный офис (ул. Нефтепромышленная, 2): от центральной площади г. Мегион 1,2 км на юго-восток, ориентир, здание серого цвета с вывеской «Тепловодоканал».
- Офис приёма граждан (ул. Нефтяников, 8): остановка «Дом быта», 2 минуты пешком.
Ответственный за размещение информации в сети Интернет
Червонная Татьяна Александровна
Начальник отдела реализации продукции (ОРП)
Тел.: 4-92-33
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Контакты»
- Портал администрации г. Мегион — страница МУП «Тепловодоканал»
- 2ГИС — адрес и отзывы
Данная справка актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении телефонов или графика, уточняйте на официальном сайте МУП «Тепловодоканал».