Главная задача Россети Воронеж – обеспечить жителей региона стабильным электроснабжением и оперативно реагировать на аварии․ В статье собраны все актуальные контакты: телефоны круглосуточных диспетчерских, сервисы SMS/e-mail-уведомлений, адреса офисов и инструкции, куда звонить при отключении света․
Круглосуточные телефоны диспетчерских служб
- Единая диспетчерская служба (ЕДС) Воронеж
- Телефон: 8 (473) -00-8-300
- E-mail: edskc36․ru
- Сайт: kc36․ru
- Работает 24/7, принимает заявки на аварийные отключения и технологическое присоединение․
- Контактный центр ЖКХ Воронежа
- Телефон: (473) -12-12-68
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Круглосуточный многоканальный колл-центр; принимает жалобы на отсутствие света, воду, газ и тепло․
- Региональная диспетчерская служба «Россети Центр»
- Адрес: площадь Ленина, 1, Воронеж, 394018
- Телефон: (473) -12-65-66
- Координация районов электрических сетей филиала «Воронежэнерго»․
- Горячая линия ПАО «Россети»
- Бесплатно по РФ: 8 (800) -20-0-220
- Общероссийский номер для обращений по всей сети «Россети»․
Сервис уведомлений об отключениях электроэнергии
«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» запустили новый сервис e-mail и SMS-оповещений․ Чтобы подключиться:
- Перейдите на сайт voronezh․rosseti․ru․
- В разделе «Личный кабинет клиента» выберите «Подписка на уведомления»․
- Укажите адрес объекта и выберите удобный способ оповещения: e-mail или SMS․
- Подтвердите заявку кодом из SMS․
Теперь вы будете получать сообщения о:
- плановых отключениях (минимум за 3 дня);
- аварийных отключениях в реальном времени;
- восстановлении электроснабжения․
Адреса и режим работы ключевых офисов
| Организация | Адрес | Режим работы | Телефон справочной |
|---|---|---|---|
| АО «Воронежская горэлектросеть» | ул․ Плехановская, 38 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | (473) -02-14-14 |
| Филиал ПАО «МРСК Центра» – Воронежэнерго | пл․ Ленина, 1 | Пн–Пт 08:30–17:30 | (473) -12-65-66 |
| ООО «Единая диспетчерская служба» | ул․ Никитинская, 45А | 24/7 | 8 (473) -00-8-300 |
Что делать, если свет отключили? Пошаговая инструкция
- Проверьте автоматы в квартире и на лестничной площадке․
- Посмотрите соседей – если у всех нет света, это массовое отключение․
- Позвоните в ЕДС Воронеж: 8 (473) -00-8-300․ Сообщите точный адрес, характер проблемы, номер счётчика․
- Зарегистрируйте заявку онлайн через мобильное приложение «Россети» (iOS/Android) или на сайте lk․rosseti․ru․
- Следите за статусом: в личном кабинете отображается время прибытия бригады и причина аварии․
Дополнительные контакты для взаимодействия с коммунальными службами
- Газовая аварийная служба ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
- Телефон: 04 (со стационарного) или 8 (800) -00-84-04
- Техподдержка Ростелеком Воронеж
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Подключение интернета/ТВ: ###-###-####
- Проверка возможности подключения: 8 (958) -11-87-34
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Официальный сайт Воронежского филиала Россети
- Личный кабинет клиента Россети
- Сайт Единой диспетчерской службы Воронеж (ЕДС)
- Приложение «Россети» в App Store и Google Play
- 2ГИС – карта расположения аварийных служб
Для жителей Воронежа и области главный бесплатный номер при отключении света – 8 (473) -00-8-300․ Сохраните его в телефоне, подключите SMS-уведомления и установите мобильное приложение «Россети»․ Это минимизирует неудобства и позволит быстро получить информацию о причинах и сроках восстановления электроснабжения․