Омскэнерго — филиал ПАО «Россети Сибирь»‚ обеспечивающий электроснабжение жителей города Омска и Омского района․
Круглосуточная диспетчерская служба принимает заявки об отключениях‚ авариях‚ перепадах напряжения и других вопросах‚ связанных с электроэнергией․
Ниже — полный перечень контактов‚ адресов и полезных советов‚ куда звонить при проблемах со светом․
Центральный диспетчерский пункт (Омский район)
- Телефон: (3812) -3-11-11 или (3812) -5-58-42
- Адрес: 644105‚ г․ Омск‚ ул․ Партизанская‚ 10
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают:
- отключения электроэнергии;
- обрыв/падение ЛЭП;
- пожар‚ ДТП с повреждением опор;
- неисправности счётчиков и ввода в дом․
Районные диспетчерские службы Омскэнерго
Для оперативной передачи заявки в нужный участок используйте номера по району проживания․
| Район города | Телефон | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Центральный (ЦАО) | (3812) -5-33-19 | да |
| Кировский (КАО) | (3812) -5-05-57 | да |
| Левобережный (ЛАО) | (3812) -2-22-15 | да |
| Советский (САО) | (3812) -5-33-19 | да |
| Октябрьский (ОАО) | (3812) -2-22-15 | да |
Единый call-центр «Россети Сибирь»
- Бесплатный номер по РФ: 8-800-220-0-220
- Для жителей Омска: звонок бесплатен со стационарных и мобильных операторов
- Возможности:
- автоматическое определение района по номеру абонента;
- приём SMS-заявок на номер 8-913-000-0-220;
- передача фото/видео повреждений через мессенджеры WhatsApp‚ Telegram‚ Viber․
Онлайн-каналы подачи заявки
- Личный кабинет «Россети Сибирь»:
https://omesc․ru/lk
регистрация через Госуслуги‚ возможность отслеживать статус заявок․ - Мобильное приложение «Россети Сибирь»:
доступно в App Store и Google Play‚ включает чат с диспетчером и push-уведомления․ - Электронная почта:
omsk@r-sib․ru (тема письма «Авария‚ Омский район»)․
Дополнительные контакты коммунальных служб
Если причина отключения не в ЛЭП Омскэнерго‚ а‚ например‚ в щитовой дома или вводе‚ нужно звонить другим службам:
- Омская энергосбытовая компания (ОЭК) — расчёты и замена счётчиков
(3812) -9-00-10‚ omesc․ru - Тепловая компания (отопление‚ горячая вода)
(3812) -8-21-18 - ОмскВодоканал
водопровод: 75-16-00‚ канализация: 75-04-00 - Газовые службы
- «Омскоблгаз»: 71-38-38
- «Омскгоргаз»: 04
Как подготовиться к звонку диспетчеру
Чтобы заявку приняли максимально быстро‚ держите под рукой:
- точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- показания счётчика (если вопрос касается начислений);
- фото повреждений (если есть доступ безопасно сделать снимок);
- ФИО и номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети Сибирь» – филиал «Омскэнерго»
- Горячая линия ОЭК для абонентов
- Портал Госуслуги, подача жалоб на коммунальные службы
Обновлено: 23 марта 2026 г․ | Источники: официальные сайты Омскэнерго‚ ОЭК‚ Администрации города Омска․