Отключили свет, загорелись провода, нужно опломбировать счётчик или изменить тариф? Ниже, подробная инструкция, куда именно звонить, чтобы решить любую энергетическую проблему в Истре и Истринском районе.
Единая «горячая линия» Мособлэнерго
Круглосуточно и бесплатно по России
- 8 (495) -95-00-99 — для жителей Москвы и Московской области
- 8 (800) -50-97-79 — федеральный бесплатный номер
Звоните при:
- аварийных отключениях и перебоях;
- обрыве/падении ВЛ (воздушных линий);
- пожаре на трансформаторной подстанции;
- подозрении на порчу счётчика или кабеля.
Территориальное отделение Мосэнергосбыта в г. Истра
Адрес офиса: 143500, г. Истра, ул. Ленина, д. 5
- Телефон: 7 (499) -50-9-550
- График работы:
- Юридические лица: Пн–Чт 8:30–17:15, Пт 8:30–16:00, перерыв 12:00–12:30
- Сб, Вс — выходные
- Услуги: заключение/расторжение договора, смена тарифа, опломбировка счётчиков, вопросы льгот.
Совет: вход через арку, ориентир «Бриз», 3-й этаж, есть лифт и парковка.
Адреса и телефоны участков Мособлэнерго в Истре
- пл. Революции, 9, диспетчерская 24/7, 8 (495) -95-00-99
- ул. Ленина, 3 — диспетчерская 24/7, 8 (495) -95-00-99
- ул. Босова, 8А, диспетчерская 24/7, 8 (495) -95-00-99
Онлайн-каналы для обращений
- Интернет-приёмная АО «Мособлэнерго» — mosoblenergo.ru/contact
- Личный кабинет «Мосэнергосбыт» — energosbyt.net/ofisy/istra/
- Официальные аккаунты в социальных сетях (VK, Telegram) — поиск «Мособлэнерго Подмосковье».
Как быстрее всего получить помощь?
| Ситуация | Куда звонить | Дополнительно |
|---|---|---|
| Массовое отключение света | 8 (495) -95-00-99 | Сообщить точный адрес и время отключения |
| Нужно опломбировать счётчик | 7 (499) -50-9-550 | Запись на личный приём или онлайн-заявка |
| Ошибка в показаниях | Личный кабинет / приёмная Мосэнергосбыта | Фото счётчика + заявление на корректировку |
| Нужен прямой договор с Мосэнергосбытом | ул. Ленина, 5 | Паспорт, правоустанавливающие документы, СНИЛС |
Важные напоминания
- Записывайте время начала аварии и номер трансформатора (обычно указан на опоре).
- Если вы — инвалид или пенсионер, сообщите об этом диспетчеру: вам могут поднять приоритет.
- Вопросы по тарифам, льготам, счётчикам решаются только через Мосэнергосбыт (ул. Ленина, 5).
- Не доверяйте частным «электрикам» без бейджа Мособлэнерго. Проверяйте по номеру 8 (495) -95-00-99.
- 8 (495) -95-00-99 — аварии, перебои, технические вопросы;
- 7 (499) -50-9-550 — договоры, тарифы, счётчики, льготы.
Экономьте время: при массовых отключениях сначала позвоните на «горячую линию» и только потом обращайтесь в офис.