АО «ЭнергосбыТ Плюс» — один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Самарской области. Руководитель самарского филиала отвечает за надёжное электроснабжение сотен тысяч бытовых и корпоративных клиентов‚ развитие цифровых сервисов и оперативное решение вопросов абонентов. Ниже — самая актуальная информация о том‚ кто сегодня возглавляет филиал‚ как с ним связаться‚ а также перечень контактов для оперативного решения типовых ситуаций.
Кто сейчас директор?
Факт на 24 марта 2026 года: с 1 февраля 2021 года директором Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» является Григорий Чернов. Он сменил на этом посту Владимира Сураева‚ ранее неоднократно выступавшего в СМИ и прямых эфирах с разъяснениями для жителей региона.
Почему важно знать контакты именно сейчас
- с 2025 года компания активно переводит клиентов на круглосуточные онлайн-каналы обслуживания;
- в 2026-м запланировано масштабное обновление ЛК (личного кабинета) и мобильного приложения «ЭнергосбыТ Плюс»;
- при подключении «интеллектуальных» счётчиков увеличилось количество вопросов по передаче показаний и начислениям.
Контакты для обращений
Личный приём директора и корпоративный блок
- Адрес: 443080‚ Самара‚ ул. Мичурина‚ 42а‚ офис «ЭнергосбыТ Плюс» (вход со стороны ул. Стара-Загора).
- Телефон приёмной: +7 (846) -99-5-500 (доб. 1-22-33).
- Электронная почта директора: samara.dir@energosbytplus.ru
- График личного приёма: вторник и четверг‚ 15:00–17:00 по предварительной записи через call-центр или личный кабинет.
Единый call-центр
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- Доп. номер для мобильных: +7 (346) -33-30-00 (по тарифам оператора).
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: samara.energosbytplus.ru — вход через Госуслуги или СМС-пароль.
- Мобильное приложение: «ЭнергосбыТ Плюс» доступно в App Store и Google Play.
- WhatsApp-чат: +7 (846) -99-55-00 (режим работы 08:00–20:00).
- Telegram-бот: @energosbytplusbot — показания‚ начисления‚ аварийные заявки.
Отдел продаж и корпоративным клиентам
- Телефон: +7 (846) -99-55-33 (доб; 4-55-44).
- E-mail: sales.samara@energosbytplus.ru
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 04 (со стационарных)‚ 112 (со всех операторов‚ вызов «Электросети»).
- E-mail: dispatch@energosbytplus.ru
Приём показаний и контролёры
- Короткий номер SMS: 7377 (сообщение
счётчик#показания). - Горячая линия ПУ: +7 (846) -99-55-77 (пн–сб 09:00–18:00).
Как быстро решить типовые вопросы
| Вопрос | Где решить быстрее всего |
|---|---|
| Сдать показания счётчика | Личный кабинет‚ Telegram-бот или SMS 7377 |
| Узнать задолженность | Приложение «ЭнергосбыТ Плюс» или WhatsApp-чат |
| Отключили свет за долг | Call-центр ###-###-#### (опция «восстановление») |
| Смена тарифа/договора | Отдел продаж: +7 (846) -99-55-33 |
| Ошибка в квитанции | Личный кабинет → раздел «Обращения» или e-mail samara.dir@energosbytplus.ru |
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт филиала: samara.energosbytplus.ru
- Страница директора в VK: vk.com/energosbytplus_samara
- Группа новостей в Telegram: t.me/energosamara
- Обратная связь на сайте: форма «Написать директору» (ответ гарантирован в течение 3 рабочих дней).
Важно: перед визитом в офис не забудьте взять паспорт и последнюю квитанцию. При обращении онлайн прикладывайте фото/скриншоты документов — это ускорит решение вопроса. Если вам нужна помощь в оформлении льгот‚ подключении «Дальневосточного» тарифа или взаимодействии с ТСЖ/управляющими компаниями‚ звоните в отдел продаж или пишите на электронную почту директора.