Ниже приведена актуальная справочная информация, которая поможет быстро и корректно обратиться к руководству АО «Примтеплоэнерго» по адресу: 690000, г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ 49 (филиал «Михайловка»); Памятка составлена на 24 марта 2026 г․
Как связаться с директором филиала «Михайловка»
Прямая линия (горячая линия руководства)
- Телефон: 8 (423) -40-05-55 – единая справочная дирекции АО «Примтеплоэнерго» (в будние дни с 08:30 до 17:30, перерыв 12:00-13:00)․
- Электронная почта: director@primteplo․ru – письма автоматически попадают в приёмную директора․
- Форма обратной связи на сайте: primteplo․ru/contacts → раздел «Написать руководству»․
Личный приём граждан
Адрес приёмной директора: г․ Владивосток, ул․ Светланская, 49, офис 406 (4-й этаж, отдельная секция «Михайловка»)․
- Вторник: 15:00 – 18:00 – без предварительной записи (очередь по талонам)․
- Четверг: 10:00 – 13:00 – предварительная запись через call-центр 240-05-55 или онлайн-форму․
Почтовый адрес для писем
690000, г․ Владивосток, ул․ Светланская, д․ 49, АО «Примтеплоэнерго», директору филиала «Михайловка», Ф․ И․ О․ (по желанию)․
График работы канцелярии
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30․
- Суббота, воскресенье: выходные․
Дополнительные каналы обращений
Если вопрос срочный, либо не требует личного приёма, используйте:
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (423) -40-04-04 – вызов аварийной бригады․
- WhatsApp / Telegram: +7 -24 444-04-04 – фото/видео-фиксация проблем․
Цифровые площадки и мессенджеры
- Viber-чат «Примтеплоэнерго»: viber․com/primteplo – техническая поддержка․
- Госуслуги-Прима: раздел «ЖКХ» → «Примтеплоэнерго» – оформление компенсаций, перерасчётов․
Что важно помнить перед обращением
- Укажите лицевой счёт или адрес объекта – это ускорит обработку заявки․
- Фото/видео материалы прикрепляйте к письмам или мессенджерам – приборы учёта, износ труб, влажные пятна и т․д․
- Обязательно сохраняйте номер заявки, который выдаёт оператор или автоматическая система сайта․
- Если вопрос коллективный – подготовьте бланк подписей жильцов (скачать образец: primteplo․ru/files/collective․pdf)․
Коротко о новом и важном
С 15 марта 2026 г․ в «Примтеплоэнерго» стартовала базовая ремонтная программа к отопительному сезону 2026-2027 гг․ В рамках программы уже приобретены два современных специализированных автомобиля КАМАЗ, предназначенные для оперативного ремонта и обслуживания тепловых сетей филиала «Михайловка»․ Это позволит сократить сроки устранения аварий до 30 минут с момента вызова․
Информация обновлена в 14:37 по местному времени․ При изменении графика или контактов первоисточником является официальный сайт primteplo․ru․