Самое главное помнить, что при обращении в жилищную службу необходимо указывать
точную цель обращения, свои контактные данные и, по возможности, номер квартиры или
адрес дома. Это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса и поможет избежать
лишних задержек.

Очень важно соблюдать часы приема руководителей и предварительно уточнять
наличие свободного времени по телефону. Во многих случаях прием проводится по
предварительной записи, и без согласования визита вы можете оказаться в
неприятной ситуации, когда дверь будет закрыта.

Контактные данные для обращений

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Обручевского района»

Адрес: г. Москва, ул. Академика Челомея, 8А

Список руководителей и заместителей с указанием телефонов и дней приёма

• Директор: Аббясова Диля Мубиновна
  Телефон: 8‑499‑739‑76‑48
  Дни приёма:
  • Вторник — 16:00 – 19:00
  • Четверг — 17:00 – 20:00 (приём по предварительной записи)

  В случае отсутствия директора приём ведёт дежурный заместитель директора.

• Заместитель директора по капитальному ремонту: Рыбальченко Артур Александрович
  Телефон: 8‑499‑739‑76‑48
  День приёма: Понедельник — 17:00 – 20:00
• Заместитель директора по эксплуатации: Мухетдинов Рустям Абидуллович
  Телефон: 8‑499‑739‑76‑48
  День приёма: Среда — 17:00 – 20:00
• Заместитель директора по общим вопросам: Шабанова Екатерина Сергеевна
  Телефон: 8‑499‑739‑76‑48
  День приёма: Пятница — 16:00 – 19:00
• Заместитель директора по благоустройству: Ананьев Руслан Сергеевич
  Телефон: 8‑499‑739‑76‑48
  День приёма: Суббота — 10:00 – 14:00

Как подготовить обращение

1. Определите, к какому руководителю относится ваш вопрос (ремонт, эксплуатация, благоустройство и т.д.).
2. Подготовьте копию документов, подтверждающих право собственности/жильё (договор, выписка из реестра и пр.).
3. Сформулируйте запрос в виде письма: укажите ФИО, адрес, телефон, краткое описание проблемы и желаемый результат.
4. Позвоните по указанному телефону и уточните возможность записи на приём.
5. При посещении офиса приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы документов.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного письма и протокола встречи.
• Если ответ не получен в течение 10‑15 рабочих дней, повторно свяжитесь с тем же специалистом.
• В случае неудовлетворительного ответа можно обратиться в управление жилищного фонда города Москвы или в Прокуратуру.

© 2019 – 2026 ГБУ города Москвы «Жилищник Обручевского района». Все права защищены.