Самое главное помнить, что директор предприятия – главный ответственный за обеспечение жителей Вилейки чистой питьевой водой, за контроль качества водоснабжения и за своевременное устранение аварийных ситуаций. Поэтому при возникновении вопросов, жалоб или предложений к руководству необходимо знать точные контактные данные и порядок обращения.
О предприятии «РКУП Вилейский водоканал»
РКУП «Вилейский водоканал» — районное коммунальное унитарное предприятие, осуществляющее:
- водоснабжение и водоотведение населенных пунктов Вилейского района;
- мониторинг качества питьевой воды;
- обслуживание и ремонт сети водопроводов;
- взаимодействие с органами государственного контроля и надзора.
Штаб‑офис расположен по адресу: 222417, г. Вилейка, ул. Советская, 91А. Рабочие часы: понедельник – пятница, 8:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Телефон | График приёма граждан |
| Директор | Александр Николаевич Мина | 8‑01771‑3‑98‑06 (прямая линия) | 2‑й и 4‑й вторник и четверг месяца, 8:00–14:00 |
| Главный инженер | Александр Александрович Мордас | 8‑01771‑3‑97‑36 | 2‑й и 4‑й понедельник месяца, 8:00–13:00 |
| Главный бухгалтер | Ольга Васильевна Глусская | — | пн‑пт, 8:00–13:00 и 14:00–17:00 |
| Начальник абонентского отдела | Антон Александрович Мина | — | пн‑пт, 8:00–13:00 и 14:00–17:00 |
| Начальник производственно‑технического отдела | Алла Вадимовна Ульская | — | пн‑пт, 8:00–13:00 и 14:00–17:00 |
Контактные телефоны подразделений
- Приёмная (тел./факс): 8‑01771‑3‑96‑41
- Производственно‑технический отдел: 8‑01771‑3‑96‑68
- Абонентский отдел: 8‑01771‑3‑98‑08
- E‑mail: vilejvod@gmail.com
Порядок обращения к директору
- Телефонная связь. Для срочных вопросов используйте прямую телефонную линию директора – 8‑01771‑3‑98‑06. Оператор перенаправит ваш звонок к руководителю или к специалисту, который может помочь.
- Личный приём. Директор принимает граждан каждый 2‑й и 4‑й вторник и четверг месяца с 8:00 до 14:00. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна, позвонив в приёмную (8‑01771‑3‑96‑41).
- Электронная почта. Письма с предложениями, жалобами и запросами можно отправлять на vilejvod@gmail.com. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
- Почтовый адрес. Если вы предпочитаете отправить официальное письмо, используйте адрес:
222417, г. Вилейка, ул. Советская, 91А.
Экстренные и справочные номера в Вилейском районе
Для ситуаций, требующих немедленного вмешательства, обратитесь в соответствующие службы:
- 101 – Пожарно‑спасательная служба
- 102 – Милиция
- 103 – Скорая медицинская помощь
- 104 – Аварийная служба газовой сети
- 115 – Диспетчерская служба ЖКХ (круглосуточно) – 3‑37‑16
- 2‑99‑79 – Вилейский РОЧС (круглосуточно)
- 5‑26‑02 – Вилейский РОВД (круглосуточно)
Полезные ссылки
- Личный прием директора (источник)
- Контакты Вилейского ЖКХ
- Телефоны справочных служб (PDF)
Краткое резюме
Если вам необходимо решить вопрос, связанный с водоснабжением, качеством воды, техническим обслуживанием сети или подать жалобу, самый надёжный путь – обратиться напрямую к директору Александру Николаевичу Мине по телефону 8‑01771‑3‑98‑06 или посетить его приём в указанные дни. Не забывайте, что экономия вашего времени и времени сотрудников предприятия зависит от точного и полного описания проблемы, а также от соблюдения установленного графика приёма.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При обращении используйте в письме или в телефонном разговоре чёткую формулировку проблемы, укажите ваш адрес, контактный телефон и предпочтительный способ связи.
© 2026 Информационный портал «Вилейка.Инфо». Все права защищены.