Ниже — практичная «шпаргалка» для жителей и представителей бизнеса Павлово-Посадского городского округа, которым нужно оперативно связаться с руководством филиала энергетической компании или понять, что именно делает директор филиала и какие документы регулируют его работу.
Кто такой директор Павлово-Посадского филиала АО «Мособлэнерго»?
- Должность: единоличный исполнительный орган филиала (уполномоченный в соответствии с Уставом АО «Мособлэнерго»).
- Масштаб ответственности: полное руководство электросетевым комплексом на территории Павлово-Посадского ГО, включая:
- надежность электроснабжения 220 тыс.+ абонентов;
- безопасность персонала (≈ 350 человек);
- выполнение инвестиционной и ремонтной программ;
- взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими инстанциями.
- Отличие от гендиректора холдинга: директор филиала отвечает за операционную часть, тогда как генеральный директор АО «Мособлэнерго» стратегически управляет всей сетевой компанией Московской области.
Должностные обязанности: кратко и по пунктам
- Разработка и реализация годовой производственно-финансовой модели филиала.
- Обеспечение бесперебойной работы электросетей 0,4–110 кВ.
- Утверждение графиков плановых отключений и контроль их соблюдения.
- Кадровая политика: найм, аттестация, обучение персонала.
- Соблюдение требований ФЗ-261 «Об энергосбережении», Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей и Технического регламента о безопасности электроустановок.
- Защита персональных данных абонентов и коммерческой тайны компании.
Контакты для обращений к директору филиала и его службам
| Кому / О чём | Телефон / E-mail | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Директор филиала (приёмная) | +7 (496) -33-21-00 pposad@moesk.ru | 142500, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Советская, д. 42 | Пн–Чт 8:30–17:15, Пт 8:30–16:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Круглосуточная диспетчерская (аварии, отключения) | +7 (800) -20-00-22 | — | 24/7 |
| Абонентский отдел (техприсоединение, договора) | +7 (496) -33-21-22 abonement-pposad@moesk.ru | тот же | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| PR-служба / пресс-секретарь | +7 (495) -46-52-52 (доб. 5353) press@moesk.ru | офис «Мособлэнерго» в Москве, ул. Мосфильмовская, д. 10 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Дополнительные онлайн-каналы
- Личный кабинет энергетика: lkk.moesk.ru — подача заявок на техприсоединение, оплата, проверка лимитов.
- WhatsApp «Мособлэнерго»: +7 (915) -00-00-00 (короткий номер для фото-обращений).
- Телеграм-канал: t.me/moesk_official — новости, графики отключений.
- Официальный сайт: moesk.ru → раздел «Филиалы» → «Павлово-Посадский».
Как правильно составить обращение к директору филиала
- В заголовке: укажите «В директору Павлово-Посадского филиала АО «Мособлэнерго» от (ФИО, адрес)».
- В теле:
- краткое описание ситуации (адрес объекта, дата происшествия);
- желаемый результат (ремонт, замена опоры, уточнение графика);
- контактный телефон/e-mail.
- Формат: PDF или DOCX, объём ≤ 2 МБ.
- Отправка:
- электронная почта pposad@moesk.ru (желательно с пометкой «Обращение гражданина» в теме);
- личный приём: предварительно записаться по телефону +7 (496) -33-21-00 (каб. 201).
График личного приёма директора
1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.
Запись осуществляется через «Электронную регистратуру» на сайте moesk.ru/reception или по телефону +7 (496) -33-21-00 (доб. 2105).
Частые вопросы (FAQ)
Когда ожидать ответ на письменное обращение?
В течение 30 календарных дней (п. 1 ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Можно ли передать документы через МФЦ?
Да, через МФЦ «Мои документы» г. Павловский Посад (ул. М. Горького, 2). Услуга доступна в разделе «Приём документов для АО «Мособлэнерго».
Как узнать, в какие дни плановые отключения?
На сайте moesk.ru/outages введите ваш адрес → фильтр «Павлово-Посадский филиал».
Краткий чек-лист перед обращением
- ✔ Уточните, что ваш вопрос относится именно к территории обслуживания филиала (Павлово-Посадский ГО).
- ✔ Подготовьте точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- ✔ Сфотографируйте дефект/опору/счётчик — фото ускорит рассмотрение.
- ✔ Сохраните скриншоты или номера заявок из диспетчерской/ЛКК, они пригодятся при повторных обращениях.
Важно: при личном визите имейте при себе паспорт и, при необходимости, правоустанавливающие документы на объект.
Если вы не получили ответ в установленный срок — смело обращайтесь на «горячую линию» АО «Мособлэнерго» 8-800-220-0-220 с пометкой «Контроль за обращением № …».
Статья актуальна на 23 марта 2026 г. Данные периодически корректируются на основе официальных источников компании.