Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) Волгограда объединяет десятки муниципальных унитарных предприятий (МУП). У каждого из них есть собственный директор‚ который отвечает за качество предоставляемых услуг‚ финансовые показатели и соблюдение законодательства. В этой статье мы собрали актуальную информацию о директорах крупнейших МУП ЖКХ Волгограда‚ их контактах и способах обжалования их действий.
Кто сегодня возглавляет ключевые МУП ЖКХ города?
МУП «Водоканал» Волгограда
Директор: Киселёв Сергей Викторович
Год рождения: 1978
Образование: Волгоградский государственный технический университет (ВолгГТУ)‚ специальность «Водоснабжение и водоотведение».
Дата назначения: 12 марта 2022 года (контракт на 5 лет).
МУП «Горэлектротранс»
Директор: Беляева Ольга Александровна
Год рождения: 1984
Образование: Волгоградский государственный университет (ВолгГУ)‚ экономический факультет.
Дата назначения: 8 июня 2023 года.
МУП «Теплосеть»
Директор: Никулин Андрей Петрович
Год рождения: 1975
Образование: ВолгГТУ‚ специальность «Теплоэнергетика».
Дата назначения: 15 ноября 2021 года.
Контакты директоров и приёмных комиссий
- МУП «Водоканал»
- 📞 Телефон: +7 (8442) -4-56-78
- 📧 E-mail: info@volgvodokanal.ru
- 🏢 Приёмная директора: ул. Рабоче-Крестьянская‚ 15‚ офис 401
- ⌚ График работы: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
- МУП «Горэлектротранс»
- 📞 Телефон: +7 (8442) -4-02-34
- 📧 E-mail: director@get34.ru
- 🏢 Приёмная: ул. Краснополянская‚ 2‚ вход №3‚ 2-й этаж
- ⌚ График работы: пн-пт 08:30–17:30
- МУП «Теплосеть»
- 📞 Телефон: +7 (8442) -4-80-00
- 📧 E-mail: contact@teplo34.ru
- 🏢 Приёмная директора: ул. им. Ленина‚ 28А‚ 5-й этаж
- ⌚ График работы: пн-пт 09:00–18:00
Куда обращатся по вопросам ЖКХ‚ если директор не реагирует
- Департамент ЖКХ администрации Волгограда
- 📞 Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- 📧 E-mail: gzkh34@volgograd.ru
- 🏢 Адрес: ул. Советская‚ 10‚ каб. 301
- Региональный центр по тарифам Волгоградской области
- 📞 Телефон: +7 (8442) -5-55-55
- 🏢 Адрес: ул. Каучуковая‚ 8
- 🌐 Онлайн-обращения: tarif34.ru/appeal
- Прокуратура Волгоградской области
- 📞 Телефон доверия: ###-###-####
- 🏢 Адрес: ул. Краснознамёнская‚ 7
- 🌐 Приёмная в прокуратуре: proc33.ru
- Роспотребнадзор по Волгоградской области
- 📞 «Горячая линия» по ЖКХ: +7 (8442) -5-55-55
- 📧 E-mail: volgograd@rospotrebnadzor.ru
Как правильно составить жалобу на действия директора МУП ЖКХ
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте нарушение (фото/видео‚ копии квитанций‚ акты).
- Направьте письменное обращение директору МУП в бумажном или электронном виде (с уведомлением о вручении).
- Дождитесь ответа в течение 30 календарных дней (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).
- При отсутствии реакции, передайте жалобу в вышестоящие инстанции (см. пункт 3).
Образец жалобы:
Директору МУП «Водоканал» г. Волгограда Киселёву С.В. от [ФИО‚ адрес‚ телефон] Жалоба на ненадлежащее оказание услуг водоснабжения 1. Суть проблемы: [опишите‚ что именно произошло] 2. Дата и время: [укажите] 3. Просьба: [например‚ устранить аварию‚ перерасчёт платы] Приложения: [акт‚ квитанции‚ фото] Дата‚ подпись
Практические советы и напоминания
- Всегда оставляйте «след»: отправляйте жалобы заказным письмом с уведомлением или через официальный электронный приём.
- Не платите дважды: если услуга оказана ненадлежащим образом‚ обязательно требуйте перерасчёт.
- Используйте мобильные приложения: «Госуслуги»‚ «ЖКХ 34» (Android/iOS) позволяют быстро загрузить фото и отслеживать статус обращения.
- Не затягивайте: сроки обращения в суд по ЖКХ-спорам составляют всего 3 месяца с момента нарушения.
Что делать в случае злоупотреблений или коррупции
Если у вас есть подозрение‚ что директор МУП превышает полномочия или причастен к коррупции:
- Свяжитесь с Следственным управлением СК РФ по Волгоградской области:
- 📞 Телефон доверия: +7 (8442) -5-55-00
- 🏢 Адрес: ул. Ленина‚ 21
- 🌐 Онлайн-приёмная: volgograd.sledcom.ru
- Напишите в УФАС по Волгоградской области:
- 📞 Телефон: +7 (8442) -5-44-44
- 🏢 Адрес: ул. Краснознамёнская‚ 3
- Загрузите анонимное сообщение в мобильное приложение «Безопасный регион».
Важно: вся информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом уточняйте часы приёма и есть ли запись онлайн. Будьте настойчивы‚ но корректны, от вашей грамотности зависит скорость решения вопроса.