Актуальность темы: в 2025–2026 гг․ в ряде российских городов прошли кадровые перестановки в коммунальных теплосетевых компаниях (МУП «Тепловые сети обеспечения»‚ сокр․ МУП «ТСО»)․ Увольнение директоров из-за утраты доверия‚ следственные действия и срочные назначения вызвали волну обращений граждан‚ предприятий и СМИ․
Что такое МУП «ТСО» и зачем нужен директор
Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети обеспечения» (ТСО) является единственным теплоснабжающим оператором на территории муниципалитета․ Руководитель предприятия:
- заключает договоры с потребителями (население‚ бюджетные учреждения‚ промышленные предприятия);
- утверждает тарифы в рамках полномочий тарифной комиссии;
- отвечает за безопасность теплосетей и аварийные службы;
- подотчётен главе муниципалитета и контрольным органам․
Кто сегодня руководит МУП «ТСО»
Внимание! На март 2026 г․ директора муниципальных ТСО назначают на конкурсной основе сроком на 3–5 лет․ ФИО и контакты могут меняться после очередного конкурса․ Ниже приведены официальные источники‚ где всегда публикуются актуальные данные․
Славск (Калининградская обл․)
После увольнения предыдущего руководителя (утрата доверия) временно исполняющим обязанности директора МУП «ТСО» 24 марта 2026 г․ назначен Анатолий Викторович Кузнецов․
- Телефон/факс: +7 (40163) —16-44
- E-mail: tso-slavsk@mail․ru
- Приёмная: ул․ Ленина‚ 48‚ 2 этаж‚ каб․ 201
- График работы: пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–15:45
Челябинск
С 10 февраля 2026 г․ директором МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» (структурный аналог ТСО) является Игорь Евгеньевич Орлов‚ бывший сотрудник Главного контрольного управления Челябинской области․
- Телефон: +7 (351) -39-50-50
- E-mail: info@mup-ctc74․ru
- Приёмная: ул․ Каслинская‚ 35а‚ офис 504-505
- График работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как официально обратиться к директору МУП «ТСО»
Шаг 1․ Подготовьте заявление в свободной форме или используйте шаблон ниже․
Шаг 2․ Отправьте письмо одним из способов:
- Лично в канцелярию — в рабочие часы‚ при себе иметь паспорт․
- Через Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru):
«Мои обращения» → «Написать обращение» → выбрать орган местного самоуправления → «Теплоснабжение»․ - По почте заказным письмом с уведомлением по адресу МУП «ТСО»․
- Электронной почтой с обязательной темой письма «Обращение гражданина»․
Шаблон обращения к директору МУП «ТСО»
Директору МУП «Тепловые сети обеспечения» [ФИО директора] от [ФИО заявителя] адрес: [улица‚ дом‚ квартира‚ индекс] телефон: [+7․․․] Заявление Прошу Вас разъяснить/рассмотреть/принять меры по следующему вопросу: [кратко – отсутствие тепла‚ завышенные начисления‚ порыв сети и т․п․]․ Приложения: [копии квитанций‚ акты‚ фотографии]․ Подпись: ___________ /[ФИО]/
Куда пожаловаться‚ если директор не отвечает
- Жалоба на бездействие директора МУП:
Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации города
Тел․: +7 (40163) —12-12 (Славск) или +7 (351) -63-55-55 (Челябинск)
E-mail: gkh@adm-slavsk․ru / gkh@cheladmin․ru - Горячая линия прокуратуры: ###-###-#### (федеральная)․
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (вопросы начислений)․
- Общественная приёмная губернатора: ###-###-#### (Челябинская обл․)․
Советы жителям
Перед обращением сфотографируйте счётчики и акты поверки‚ чтобы быстро приложить доказательства․
Если отсутствует тепло более 24 ч‚ звоните в аварийную службу МУП «ТСО» и фиксируйте время звонка․
Подавайте жалобы одновременно в МУП и в контрольные органы – это ускоряет реакцию․
Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г․ Перед личным визитом уточняйте режим работы и ФИО руководителя на официальном сайте муниципалитета или по телефону горячей линии․