Муниципальное унитарное предприятие «Экспресс» (сокращённо МУП «Экспресс») — ключевой игрок на рынке транспортных и логистических услуг города. С 2023 года руководство компанией осуществляет Наталья Викторовна Садкова, назначенная директором решением городской администрации. Ниже — подробная справка о её роли, контактах и нюансах общения с руководством предприятия.
Краткая биография Натальи Садковой
- Образование: окончила Санкт-Петербургский государственный университет транспорта (СПбГУТ) по специальности «Организация перевозок и управление на транспорте».
- Опыт: более 15 лет в транспортной отрасли, включая управление логистическими проектами в крупных ТК и муниципальных предприятиях.
- Карьера в МУП «Экспресс»: с 2020 года — заместитель директора по эксплуатации, с 2023 года — директор (приказ № 127/А от ).
Основные направления работы предприятия под руководством Садковой
- Городские пассажирские перевозки: автобусные и маршрутные сети, электронное табло и онлайн-трекинг.
- Курьерская и экспресс-доставка: доставка документов, посылок до 30 кг по городу и области.
- Логистические контракты: обслуживание муниципальных учреждений (больницы, школы, органы власти).
Почему клиенту важно знать директора лично
Обращаясь к Садковой Н.В., вы можете:
- решить спорные вопросы по тарифам и штрафам;
- подать заявку на корпоративное обслуживание;
- получить официальную справку о качестве перевозок для отчётности.
Контакты для обращений к директору МУП «Экспресс» Садковой
Внимание! Все контакты указаны по состоянию на 23 марта 2026 г.
| Тип связи | Данные | Часы работы |
|---|---|---|
| Официальный телефон секретариата | +7 (495) -23-45-67, доб. 2110 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Факс для письменных обращений | +7 (495) -23-45-68 | 24/7 (автоответчик) |
| Электронная почта | director@muexpress.ru | Ответ в течение 2 рабочих дней |
| Личный приём граждан | г; Москва, ул. Транспортная, д. 12, каб. 401 | Вт и Чт 15:00–17:00 (по предварительной записи) |
| Онлайн-запись на приём | muexpress.ru/appointment | Круглосуточно |
Порядок подачи жалобы или предложения
- Письменно: направьте заявление на факс или электронную почту с пометкой «Лично Садковой Н.В.».
- Онлайн-форма: заполните форму на сайте muexpress.ru/appeal; номер тикета придёт на e-mail.
- Личный приём: запишитесь через календарь, возьмите паспорт и копию документов по вопросу.
Контакты дежурных служб (когда директор недоступен)
- Диспетчерская служба: +7 (495) -23-45-69 (круглосуточно)
- PR и пресс-служба: press@muexpress.ru
- Горячая линия качества: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Самое главное запомнить
Очень важно: при первом обращении обязательно укажите ФИО, номер договора/билета и суть вопроса в одном письме, это ускорит решение в 2–3 раза (по статистике пресс-службы МУП «Экспресс»).