Вода — основа жизни, и важно знать, кому доверяется её подача в городе Макеевка. Ниже собрана самая свежая информация о руководстве водоканала, контактных телефонах и порядке действий при аварийных ситуациях на сетях водоснабжения и канализации.
Кто сегодня руководит Макеевским водоканалом
- Организация: Макеевское ПУВКХ КП «Компания Вода Донбасса»
- ФИО директора: Венжега Олег Анатольевич (по данным от 12 мая 2025 г.)
- Должность: Генеральный директор
- Образование: высшее техническое
- Опыт работы в отрасли: более 20 лет, начиная с 2005 года прошёл путь от инженера до руководителя предприятия
Коммуникация с городом: диспетчерская служба администрации Макеевки
При любых авариях на городских сетях водоснабжения и канализации первым делом звоните в диспетчерскую службу администрации города.
- 1505 — единая дежурная линия (короткий номер)
- +7 (623) -2-11-73 — городская диспетчерская
- +7 (071) -08-36-00 — отдел оперативного реагирования
- +7 (071) -08-35-88 — дежурная часть
Важно: звонки принимаются круглосуточно. Оператор диспетчерской службы регистрирует обращение и передаёт его на исполнение в «Воду Донбасса».
Прямой контакт с «Компанией Вода Донбасса»
- Официальный сайт: vodadonbassa.ru
- Центральный офис (г. Макеевка): пр-т. Горняцкий, 15, 4-й этаж, каб. 401
- Телефон «горячей линии»: +7 (623) -4-50-02 (пн–пт 8:00–17:00)
- E-mail приёмной директора: info@vodadonbassa.ru
Адресная книга руководителей ключевых служб
| ФИО | Должность | Отдел / участок | Телефон |
|---|---|---|---|
| Венжега О.А. | Генеральный директор | Аппарат управления | +7 (623) -4-50-02 (доб. 101) |
| Григорьев Андрей Алексеевич | Заместитель директора по производству | Цех водоподготовки и водоснабжения | +7 (623) -4-50-02 (доб. 205) |
| Ковалев С.В. | Начальник аварийно-ремонтной службы | Аварийно-диспетчерская служба | +7 (623) -4-50-02 (доб. 703) |
| Кузнецова Н.В. | Начальник клиентского отдела | Абонентское обслуживание | +7 (623) -4-50-02 (доб. 501) |
Электронные формы обратной связи
- Онлайн-приёмная: vodadonbassa.ru/feedback
- Группа VK компании: vk.com/vodadonbassa
- WhatsApp горячая линия: +7 (623) -4-50-03 (видео- и фото-обращения принимаются 24/7)
Памятка при аварии
- Определите характер проблемы: отсутствие воды, порыв, засор канализации, подтопление.
- Фиксируйте фото/видео для приложения к обращению.
- Звоните 1505 или +7 (623) -2-11-73. Назовите точный адрес, подъезд, этаж, контактный телефон.
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
- В случае отсутствия реакции более 2 часов (в рабочее время) или 4 часов (ночью) — повторно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу «Воды Донбасса» по +7 (623) -4-50-02 (доб. 703).
Полезные документы
- Тarифы на водоснабжение и водоотведение на 2026 г. (PDF, 1,2 МБ)
- График плановых отключений 2026 года (Excel)
- Адреса и телефоны участков водоканала по районам города (Excel)