ГБУ «Жилищник» СВАО – государственное бюджетное учреждение, ответственное за управление, эксплуатацию и ремонт жилого фонда в районе Северное Медведково. Руководитель учреждения – директор – играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания граждан.

Самое главное помнить, что

• Директор отвечает за стратегическое планирование и реализацию программ по улучшению жилищных условий.
• Он координирует работу всех подразделений учреждения: технической службы, бухгалтерии, отдела соцзащиты и др.
• От его решений зависят сроки проведения капитального и текущего ремонта, вопросы начисления коммунальных платежей и распределения субсидий.

Обязанности директора ГБУ «Жилищник» СВАО

1. Стратегическое управление: разработка и утверждение планов развития жилого фонда, формирование бюджета.
2. Контроль за эксплуатацией зданий: обеспечение своевременного технического обслуживания, проведение профилактических осмотров.
3. Финансовая дисциплина: контроль за правильностью начисления и сбора коммунальных платежей, работа с государственными субсидиями.
4. Взаимодействие с жителями: организация собраний собственников, рассмотрение жалоб и предложений, проведение разъяснительной работы.
5. Работа с контролирующими органами: подготовка отчетности, участие в проверках государственных и муниципальных служб.

Контакты для обращений к директору ГБУ «Жилищник» СВАО

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими способами связи. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей жилищных услуг.

• Официальный адрес:
  г. Москва, район Северное Медведково, ул. Строительная, д. 12, офис 304
• Телефон горячей линии:
  +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта директора:
  director@zhil-svao.ru
• Форма онлайн‑обращения:
  https://www.zhilsvao.ru/obratnaya-svyaz
• Рабочее время приёма граждан:
  Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (за исключением официальных праздников)

Как правильно оформить обращение

Для ускоренного рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
2. Кратко опишите суть проблемы (например, «протечка в квартире № 45», «неправильный расчёт коммунальных платежей»).
3. Приложите копии документов, подтверждающих право собственности или аренды (договор, выписка из реестра).
4. Укажите желаемый способ ответа (по телефону, электронной почте или в письменной форме).

Очень важно

Не забывайте, что законодательство РФ защищает ваши права. Если ваше обращение не получит ответа в течение 30 календарных дней, вы имеете право подать жалобу в Госуслуги, Роспотребнадзор или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Директор ГБУ «Жилищник» СВАО – это человек, отвечающий за благополучие тысяч жителей района Северное Медведково. Знание его полномочий и правильное направление обращения помогут быстро решить любые вопросы, связанные с жилищными услугами.

Помните: своевременная коммуникация с руководством учреждения – залог комфортного проживания и соблюдения ваших прав.