Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как и где в городе Неман можно связаться с дежурными службами АО «Янтарьэнергосбыт». Все телефоны, адреса, режимы работы и способы передачи показаний, в одном месте.

Главный офис АО «Янтарьэнергосбыт» в Немане

• Адрес: ул. Победы, 32А, Неман, Калининградская обл., 238710
• Телефон: 8 (40162) —21-38
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
  • Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
  • Сб–Вс: выходные
• Запись на приём: возможна онлайн через сайт yantarenergosbyt.ru

Круглосуточные контакты для граждан

• Единая «горячая линия»: 8 (800) -50-84-58 (бесплатно с мобильных)
• Контакт-центр в Калининграде: 8 (4012) -05-885
• Круглосуточный автоответчик для приёма показаний: 8 (4012) -05-882 (работает только с 20 по 25 число каждого месяца)

Быстрая передача показаний счётчиков

• SMS: отправьте сообщение на номер 7 981 453-32-33 в формате НОМЕР_ЛС#ПОКАЗАНИЕ (пример: 99001122#5642)
• Telegram-бот: @Янтарьэнергосбыт_бот
• Личный кабинет на сайте: yantarenergosbyt.ru

Контакты для юридических лиц и ИП

Дополнительные сетевые организации региона

Если вопрос касается качества электроэнергии или технологического присоединения к сетям:

• АО «Россети Янтарь»
  • Единый контакт-центр: 8-800-220-0-220
  • Адрес: ул. Театральная, 34, Калининград
  • Сайт: rosseti-yantar.ru
• АО «Западная энергетическая компания»
  • Телефон: 8 (4012) -67-001
  • Контакт-центр: ###-###-####
  • Адрес: ул. Репина, 15, Калининград

Памятка: что делать в экстренных ситуациях

1. Полное отключение электроэнергии в доме/районе — звоните в диспетчерскую 8-800-220-0-220.
2. Нет света только у вас в квартире — проверьте автоматы/УЗО, затем обращайтесь в 8 (40162) —21-38.
3. Нужно срочно передать показания и сегодня 24-е число — используйте SMS 7 981 453-32-33 или Telegram-бота.

Данные актуальны на март 2026 г. Перед посещением офиса уточняйте график на официальном сайте.