Вода — основа жизни, и любые перебои или аварии в системе водоснабжения требуют мгновенной реакции.
В Севастополе за стабильность водоподачи отвечает МУП «Севастопольский водоканал».
Ниже собрана актуальная информация на 24 марта 2026 года: дежурные телефоны, мессенджеры, адреса,
а также пошаговая инструкция, что делать при аварии и как быстро получить помощь.

Круглосуточная дежурная служба водоканала Севастополь

Главный номер для экстренных вызовов и круглосуточных заявок:

• +7 (8692) -4-70-03 — дежурная часть 24/7
• +7 (8692) -4-70-04 — дублирующая линия (если занято)

WhatsApp & Telegram:

• +7 (978) -11-68-66 — присылайте фото/видео прорывов, чтобы диспетчер быстрее оценил масштаб аварии

Единая диспетчерская служба города:

• 112 — для критических ситуаций (отсутствие воды в целом районе, размыв дорог, угроза жизни)
• 122 — городская служба оперативного реагирования Севастополя

Районные участки водоканала: телефоны и адреса

Центральный район

• Адрес: ул. Луначарского, 2
• Телефон: +7 (8692) -4-73-11
• График: круглосуточно

Гагаринский район

• Адрес: ул. Кирова, 17а
• Телефон: +7 (8692) -1-22-01
• График: круглосуточно

Ленинский район

• Адрес: ул. Генерала Острякова, 99
• Телефон: +7 (8692) -5-30-02
• График: круглосуточно

Онлайн-каналы для сообщений и мониторинга

• Сайт: sevvodokanal.ru — официальный ресурс, где публикуются графики отключений и аварийные брифинги
• Мобильное приложение: «Севастополь Водоканал» в Google Play и App Store — уведомления о перебоях в реальном времени
• Горячая линия личного кабинета: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Что делать при отсутствии воды или порыве трубы

Шаг 1: Уточните масштаб

Посмотрите график плановых отключений,
откройте кран соседей или спросите в чате дома. Если проблема только у вас — вероятнее всего, засорился стояк или узел в квартире.

Шаг 2: Сообщите диспетчеру

1. Позвоните +7 (8692) -4-70-03
2. Назовите точный адрес, подъезд, этаж, контактный телефон
3. По возможности сфотографируйте место аварии (WhatsApp +7 -78 211-68-66)

Шаг 3: Перекройте воду и обезопасьте имущество

• Закройте входной кран в квартире или на стояке
• Отключите электричество в затопленных помещениях
• Уберите ценные вещи и технику

Шаг 4: Ожидайте аварийную бригаду

В будни бригада приезжает в течение 30–90 минут, в выходные — до 120 минут.
Если ситуация критическая (повреждена дорога, газовая труба, ливневая канализация),
сообщите 112 и обозначьте опасную зону.

Полезные советы и напоминания

• Запомните короткий номер: добавьте 54-70-03 в контакты под именем «Водоканал Севастополь»
• СМС-рассылка: подпишитесь на SEVINFO, отправив SMS с текстом ВОДА на номер 9955
• Подготовьте воду про запас: держите 3–5 л на человека на случай аварийного отключения
• Не переплачивайте мошенникам: все работы на магистральных сетях выполняются бесплатно

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать мастера в выходной или ночью?

Да. Дежурная служба работает круглосуточно и без выходных.

Сколько стоит аварийный вызов?

Если проблема в магистрали или стояке, бесплатно. Если внутриквартирный узел — оплачивается по прейскуранту.

Как узнать, починили ли трубу?

Диспетчер обязан перезвонить или отправить SMS. Также обновления публикуются в мобильном приложении и на сайте.

Резюме: главные контакты в одной строке

Дежурная служба МУП «Севастопольский водоканал» — +7 (8692) -4-70-03 (круглосуточно)

Сохраните номер прямо сейчас, чтобы в любой ситуации быстро получить помощь:
аварийную, консультационную или информационную.

Обновлено: 24 марта 2026 года. Если контакты изменятся, информация оперативно обновится на официальном сайте sevvodokanal.ru