Кто такой региональный оператор по обращению с ТКО?
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — это организация, которую орган исполнительной власти субъекта РФ выбирает на конкурсной основе. Статус оператора закрепляется на срок не более 10 лет и распространяется на определённую территорию региона.
В качестве примера можно привести ООО «Эко-Транспорт», которое работает самостоятельно или с привлечением подрядчиков.
Основные функции регионального оператора
- Сбор твёрдых коммунальных отходов от населения и юридических лиц.
- Транспортирование отходов к местам переработки или утилизации.
- Обработка, утилизация, обезвреживание и захоронение отходов в соответствии с экологическими нормами.
- Контроль за соблюдением санитарных и экологических требований на всех этапах обращения с ТКО.
- Формирование и ведение региональной программы обращения с отходами.
Правовое положение и ответственность
Деятельность регоператора регулируется:
- Жилищным кодексом РФ (ст. 178) — определяет обязательства перед собственниками помещений в МКД.
- Федеральным законом № 399-ФЗ от , устанавливает методическое обеспечение и порядок контроля.
- Региональным соглашением, заключённым с органом исполнительной власти субъекта РФ.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств оператор несёт ответственность вплоть до досрочного расторжения соглашения.
ОКВЭД: какие коды применяются для регоператора ТКО
В ЕГРЮЛ/ЕГРИП регоператор должен указать виды деятельности по классификатору ОКВЭД-2; Наиболее релевантные коды:
- 38.11, Сбор твёрдых неопасных отходов.
- 38.12 — Обработка и удаление твёрдых неопасных отходов.
- 39.00 — Деятельность по обезвреживанию и удаление опасных отходов (при необходимости).
- 49.41 — Грузовой автомобильный транспорт (для перевозки ТКО).
- 71.11, Деятельность в области права и юридического консультирования (для сопровождения договоров).
Указание корректных кодов важно для лицензирования и контроля Росприроднадзора.
Куда жаловаться на ненадлежащую работу оператора?
- Роспотребнадзор — нарушения санитарных норм, запах, разливы мусора.
📞 ###-###-#### (федеральная горячая линия) - Региональный комитет по тарифам — споры по тарифам, начислениям.
🌐 сайт: вписать «[регион] тарифная комиссия» в поисковик - Министерство экологии/природопользования субъекта РФ — экологические нарушения, несоблюдение графика вывоза.
📧 info@minpriroda.[регион].gov.ru (примерная маска) - Жилинспекция или Госжилнадзор — проблемы с контейнерными площадками, несвоевременный вывоз в МКД.
📞 найдите номер через портал «Госуслуги» → «Моё здание» - Прокуратура — систематические нарушения, игнорирование жалоб.
✉️ онлайн-приём: ipriem.gproc.ru
Краткий алгоритм действий гражданина
- Зафиксировать нарушение (фото, видео, дата/время).
- Направить заявление в регионального оператора (в письменной форме с уведомлением о вручении).
- При отсутствии реакции — подать жалобу в вышеперечисленные инстанции, приложив копию первого обращения.
Внимание! Сохраняйте все квитанции и договор с оператором: они понадобятся для подтверждения ваших прав.
Актуально на 23 марта 2026 г. Проверяйте официальные сайты: контакты могут меняться.